Вам подарили сертификат на определенную сумму, но вы не нашли подходящую вещь🤷🏻♂️ Можно ли обменять сертификат на деньги?
⠀
📍В законе нет понятия "подарочный сертификат", но есть судебная практика указывающая, что это аванс на покупку товаров в будущем.
⠀
💡Значит, если товар не продан, то оплату можно потребовать вернуть.
⠀
❗️Причем, это может сделать как тот человек, который приобрел, так и тот, кто получил его в подарок.
⠀
ЧТО ДЛЯ ЭТОГО СЛЕДУЕТ СДЕЛАТЬ❓
⠀
📎Направить по юридическому адресу магазина или вручить лично письменное требование о возврате денежных средств или части суммы, которая осталась после покупки товара.
⠀
🔹Срок возврата составляет не более 10 календарных дней.
⠀
Знайте, что такие причины отказа, как:
❌подарочные карты, сертификаты не подлежат возврату
⠀
❌имеют срок для их предъявления и после сгорают
⠀
❌стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть не подлежит возврату
⠀
НЕЗАКОННЫ‼️
⠀
А ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ❓
⠀
📎Следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, суд.
⠀
Суд длительная процедура, но зато, кроме стоимости сертификата, вы можете требовать:
⠀
✅неустойку
⠀
✅компенсацию морального вреда
⠀
✅расходы на представителя
⠀
✅оштрафовать нарушителя в размере 50% от суммы, присужденной судом
⠀
🔹Сертификат можно вернуть не только на товар, но и на услугу
⠀
🙌🏼Было полезно?