Совсем недавно был на тренинге по продажам. С которого вернулся, как с новыми идеями, так и с пониманием плачевности текущего положения. Причём, я не знаю, к чему приведёт попытка это положение изменить.
"Каждый безответно в поисках тепла, Мы поколение зла!" Черный Кузнец.
Эту строчку я хочу взять эпиграфом.
Итак. Тренинг вели 4 молодых (25-29 лет) человек. Два парня и две девушки. Общались, в основном, парни. Суть тренинга была в том, чтобы пришедшие в аудиторию (и заплатившие, в среднем, немаленькие деньги) люди смогли совершить продажи (в основном инфопродуктов) прямо на тренинге и за большие деньги.
Всё здорово, всё понятно, групповая динамика и всё такое. Проблема в том, что именно нам объясняли.
1. Правды не существует. Это постулировалось на протяжении всего тренинга. Рассматривалось с разных сторон. Доказывалось разными способами.
Что у любой идеи всегда абсолютно одинаковое число аргументов за и против, поэтому люди просто выбирают, во что верить. Собственно, прямое следствие - оправдать для себя всё, что угодно, начиная с прямого мошенничества.
Собственно, они и были мошенниками. И свою идеологию транслировали на всех.
2. Продать - важнее всего. Нам буквально так и говорили, что качество продукта абсолютно не важно. Важно его продать, а дальше из взаимодействия с клиентами, сбора жалоб и так далее - его совершенствовать.
Мне это напомнило сцену из Бойцовского клуба:
"Берем количество выпущенных машин А, умножаем на вероятную долю машин с неисправностями B и умножаем произведение на стоимость урегулирования без суда C. А умножить на B умножить на C равно X. Если Х меньше затрат на доработку – возврата не будет."
На мой наивный вопрос про репутацию компании - команда дружно посмеялась и высказала несколько ответов, смысл которых "Лох не мамонт - не вымрет".
3. Что говорилось не явно, но так или иначе повторялось - равнодушие ко всему, что не относится к личному комфорту. Это и аморальность в действии, и готовность её достать и применить. Как огнестрельное оружие.
Беречь личные границы, но забывать о любых потерях, обманах, претензиях, как только появляется возможность.
Ребята, кстати, начали с самого начала - заявив один формат мероприятия (который лучше "продавался"), а работая совсем по другому формату.
Конечно, они были тут не ради зрителей. Они продавали своё "наставничество". За большую сумму и эта сумма регулярно повторялась. Были и атрибуты красивой жизни, демонстрация снятого ими загородного дома.
И, в каком-то смысле, они не врали.
Их стихия, их предмет, их цель и смысл - неэквивалентный обмен.
Именно этому они и учат.
Проблема в том, что большинство людей удерживает от такого обмена внутреннее чувство справедливости. Глубокое, родом из маминых слов и добрых сказок.
Как легче его сломать в человеке? Сделав его жертвой.
Заставив совершить такой обмен - к примеру, купив наставничество у тех, кому "пох" на тебя.
Дальше - ты сам ломаешь себе внутреннюю справедливость. Поскольку очень не хочется чувствовать себя лохом, потратившим такие деньги за воздух.
И намного легче обманываешь других. Продавая уже свой "воздух" за настоящие деньги. Именно так оно и работает.
Именно так они и размножаются.
P.S. Радует только то, что ребятки не просто "вскочили в последний вагон", но что вагон этот будут отцеплять и подрывать. Поэтому далеко они не продвинутся.
Мои статьи на канале. Подпишись. Мы строим будущее вместе.