Здравствуйте, граждане "Должники" и те, кто без долгов. Сегодня очередная тема о коллекторах.
Коллекторы появляются в нашей жизни тогда, когда банк самостоятельно не смог взыскать просроченную задолженность и передал договор на обслуживание в коллекторскую организацию по договору цессии или агентскому договору.
К услугам коллекторского агентства может обратиться как банк, так и другие организации, например страховые компании и прочие.
Стоит помнить, что коллектор - это лицо, которому от вас нужно исключительно возвращение денежных средств. Они часто ассоциируются с жёстким психологическим давлением.
Коллекторы могут действовать лишь в пределах закона, деятельность коллекторов регламентирована 230 Федеральным законом, на основании которого они имеют право на личные визиты должнику, но не более чем 1 раз в неделю, так же они имеют право на телефонные звонки, но не более 1 раза в день 2-х раз в неделю и 8 раз в месяц.
📧 Коллекторы могут вас оповещать о задолженности по смс, но не более 2-х раз в день, 4 раза в неделю и 16 раз в месяц. В сообщениях должны указываться реквизиты коллектора, а письма должны быть написаны четким разборчивым почерком.
Данное количество обращений регламентировано только по отношению к одному кредитному договору. Если у вас их 10, тогда соответственно умножайте эти цифры на 10.
👮♂️ Реестр коллекторских агентств ведёт ФССП и является надзорным органом деятельности коллекторов на официальном сайте судебных приставов.
Если в общении с вами, коллектор явно превышает свои должностные полномочия, вы можете обратиться с жалобой в ФССП.
Если коллектор пришел с визитом к вам домой и пытается незаконно проникнуть в ваше жилище, можете вызывать полицию или обратиться в прокуратуру.
Коллекторы не стесняются пользоваться самыми жесткими методами выбивания долгов. Они могут найти вас в социальных сетях, позвонить на работу (начать угрожать, давить на работодателя).
Описать имущество коллекторы не имеют право, опись имущества может производиться только приставами в рамках исполнительного производства.
Что бы обеспечить спокойствие и устранить общение с коллекторами, лучше вовремя и полностью платить банку и не доводить дело до суда. Но в жизни все намного сложнее.
Дам совет: не доводите свою финансовую ситуацию до того, что бы в вашей жизни появились коллекторы, а уж если они появились, своевременно обращайтесь к профессионалам за юридической помощью.
Не нужно бояться коллекторов, они нечего вам не сделают, но и игнорировать проблемы с кредитом тоже нельзя.
