Чтобы выгодно покупать, важно знать чего хотят магазины, что именно им нужно вам продать. И в этой статье я расскажу про основные показатели любого магазина.
Есть много разных сетей, но у всех одни и те же задачи, правда называть они их могут по разному:
1. Оборот.
Самый важный показатель любого магазина, в него входят продажи вообще всего, техника, услуги, аксессуары и т.д. Оборачиваемость товара важна в любом бизнесе, и продажа техники не исключение. Если товар застаивается, это значит, что застаиваются деньги магазина, по этому важнейшая задача не дать покупателю уйти без покупки.
2. Аксуссуары.
Есть основной товар, это телефоны, телевизоры, стиральные машины, пылесосы и подобное, но есть аксессуары, к примеру защитный чехол, колонки, мешки для пылесоса, средство для первого запуска стиральной машины, вобщем любой сопутсвующий товар, который можно приобрести в довесок к основному. По сути это такой же физический продукт. Фишка аксессуаров в том, что он более марженальный чем основной, к примеру продавая телефон, за 20 тысяч рублей, магазин заработает 1000 рублей(цыфра условная), но продавая защитное стекло, за 1000 рублей, магазин заработает 800 рублей.
3. Услуги, гарантии, страховки.
Тут совсем все просто, так называемые "деньги из воздуха". Наклейка стекла, различные настройки, платные проверки и т.д. все это услуги. Так же являются высоко марженальными, посути, если вам клеют стекло за 500 рублей, то магазин и зарабатывает все эти 500 рублей, прибыль 100%. Страховки и гарантии почти то же самое, сюдаже можно добавить и различного рода подписки, разница с услугами в том, что по большей части они идут от партнеров. Например Альфа-страхование техники, за страховку отвечает только страховая компания, магазин ричего не вкладывает в этот продукт, зато берет процент за его продажу. Исключение только доп. гарантии от самого магазина, но и они очень прибыльны.
4. Количество товара в чеке.
Все просто, чем больше товара в чеке тем лучше, если вы покупаете только айфон, это плохо, это значит продавец не постарался и ничего вам больше не предложил, но если в чеке айфон, стекло, наклейка, чехол, утюг и батарейки, это хорошо, значит продавец отработал как надо(даже если вы сами все это попросили). По факту этот показатель был придуман для того, чтобы сотрудники магазина стралаись продать вам как можно больше сопутсвующего, высоко марженального товара.
Выше я рассказал про самые основные показатели, по ним выставляются планы и оценивается работа магазина и сотрудников. Есть и другие, второстепенные показатели, о них я расскажу в следующей части этой статьи.
Возможно вам покажется эта информация не такой нужной, но наберитесь терпения, с каждой изложеной мной темой, общая картина будет собираться как мозайка и эти знания помогут вам покупать максимально выгодно.
До встречи!