Если Вы думаете что тут все легко и просто, Вы ошибаетесь. Понадобилось 3 раза что бы получить услугу которая предоставляется 10 мин.
По незнанию начинаем с обращения в Мои документы, там дают телефоный номер, вуаля, он не работает. Ишем через Яндекс, таже ситуация только хуже, дозвониться легче в Кремль.
Едем по адресу: ул. Революции 23. Название улицы на мой взгляд соответствует качеству сервиса, где то в тех годах и осталось.
Ну что ж, по приезду узнаем что телефон не верный и дают другой на который надо позвонить и записаться на прием через 4 дня. Стоит термминал очереди, но пользоваться им нельзя. Видимо какой то мемориал или алтарь. На входе приветствует сотрудник ресепшн ( что бы не перепутать и не задавать лишних вопросов, которые разражают сотрудников ПФР скажу сразу - это не тот кто сидит за стойкой ресепшн, а то кто на стуле возле двух столов напротив).
Он Вам раскажет что делать и даже не спорьте.
Советую сразу использовать запись через портал пфр, не мучайтесь и не звоните сберегите нервы.
Через 4 дня придете с талоном на прием к назначенному времени советую приходить за 5-10 мин. А потом Вас внесут в списки талонов и предложать ждать пока вызовут. Честно скажу: не знаю сколько люди ждут в этой очереди, одни мне сказали что сидят 3 час. Поступаем проще. Требуем выдать талон из терминала.
Почему требуем ? Потому что Вам начнут рассказывать какие то сказки, не слушаем их проходим к терминалу и выбиваем талон самостоятельно (тут Вы становитесь врагом всего Пенсионного фонда сразу, так что будьте готовы)
Через 2 минуты Вас вызывают в окно на прием, смело подходим, даже если там кто то есть и опять требуем приема по талону.
Через 36 секуд прибежит руководитель, строго спросит какого такого и какая такая и вообще кто посмел выдать талон. Вежливо обьясняем что это их обязанность и Вас провожают к специалисту который оказывает Вам услугу за 7 минут.
Все происходит потому что, электронная очередь не закрыта, а талоны не выдают по тому что работает 2-3 человека, но это ведь и не наша проблема, да и к народу надо уважительно относиться. А по поводу отсутствия сотрудников ситуация конечно не уникальная. Маленькая зарплата и большая нагрузка. Но если ничего не делать то все останется на своих местах, а очередь так и будет по 2-3 часа.
В следующей статье расскажем где искать аргументы для таких случаев, а они всегда у Вас под рукой. Подписывайтесь что бы не пропустить.