История про кондитера Веру и заказчицу Беллу.
Заказ начинался по стандартному сценарию. Белла обратилась к Вере по рекомендации подруги, которая много раз заказывала у этого кондитера - торты всегда были очень красивыми и вкусными. Расценки на торты были выше среднего, но ради идеального торта для дня рождения доченьки, Белле не было жалко столько денег.
Само оформление было не особо сложным: всего лишь 3 пряника с героями мультиков и клубника по окружности. Был июнь, поэтому сладкую и ароматную клубнику можно было купить без проблем.
В день Х заказчица рассчиталась за заказ и спросила:
- Выдержит ли торт без холодильника 2 часовую поездку?
- Ну в принципе, при осторожной езде, без резких поворотов и торможений, за 2 часа ничего не должно случиться. - ответила Вера.
Позже Белла отписалась, что торт доехал в целости и сохранности. Вера обрадовалась и выдохнула, ведь кондитер всегда переживает за то, чтобы торт благополучно добрался до места торжества.
Но Вера ещё не знала, что худшее ещё впереди🫣
Через 3 дня она получила ужасный отзыв на торт.
- Вера, Ваш торт был весь гнилой, протухший и в плесени! Никто есть не стал, так как мы отравились бы!
- Не может такого быть! Я использую исключительно свежие продукты, никогда у тортов не было гнилого привкуса или плесени.
- Как не может, когда Вы нам сделали такой торт?! Я открыла коробку с тортом, а там на меня мохнатая плесень смотрит! Вы совсем с ума сошли такой торт продавать? Вы ребёнку день рождения испортили! Я требую вернуть деньги и за моральный ущерб!
- Подождите, плесень не может так быстро образоваться, клубника была свежая, сорвана в день отдачи торта. А Вы торт в холодильнике хранили?
- Конечно в холодильнике, я не тупая!
- Всё равно не пойму, как плесень так быстро образовалась. У меня даже при комнатной температуре клубника не покрывалась плесенью, если лежала день… И почему Вы мне сразу не написали об этом, три дня назад?
- Так у нас сегодня день рождения, я заказала заранее. Он хранился только в холодильнике, не доставали, так что условия хранения были соблюдены!
- Да что Вы говорите?😯 Почему Вы не предупредили, что не сразу будете есть торт, а только на 4 день?! Я бы не приняла Ваш заказ, т.к. срок хранения торта 3 суток, а со свежими ягодами и того короче. В бланке заказа я присылала памятку со сроками хранения. Это не удивительно, что клубника покрылась плесенью…
- Голову не пудрите, торт хранился только в холодильнике, а не при комнатной температуре.
- Я Вам вообще про срок хранения говорю! Домашний торт нельзя хранить столько дней, даже если там нет клубники. Вы могли отравиться!
- Вот и говорю, что Вы нас чуть не отравили. И день рождения испортили! Верните деньги, товар то испорчен!
- Ваш ребёнок и гости остались без торта исключительно по Вашей тупости и глупости Прощайте!
Кондитер занесла заказчицу в чёрный список.
Конец.