Одна из главных проблем современной корпоративной культуры в РФ это специфика и неумение управления персоналом.
С одной стороны мы находимся под титаническим влиянием корпоративной культуры запада, которая лучше всего передана в советских карикатурах и передаче Дональда Фредовича Трампа "Кандидат".
* Четкая структура управления и контроля с индивидуальным процессом принятия решения;
* Формализованные до крайности отношения;
* Низкая степень ответственности перед сотрудником.
"Ты уволен!", - говорил в конце каждого выпуска Трамп. На этом кино заканчивается. Ни второго мнения, ни оправданий, ни времени на принятие решения бывшим сотрудником. Сразу идут титры.
С другой стороны неизбывная тяга к экзотике. В нашем случае экзотике восточной. Полумифическая слава корпорации Тойота и принципы Кайдзен, по-моему, навязли на зубах и загадили все мозги менеджменту. 5 "S" (*на англицком) составных частей Кайдзена формально применимы в российских условиях. Всего-то нужно:
* подумать что ты используешь в работе, а что нет. То что не используешь вывести за пределы бизнес-процесса;
* оставшееся держать под рукой и в порядке;
* поддерживать предыдущий пункт и ежедневно обновлять;
* периодически проделывать все 3 пункта и ввести их в привычку, а лучше выполнять автоматически;
* после формирования своей привычки нужно следить за коллегами и помочь им сделать тоже самое.
Да. Это похоже на методу сделать биоробота.
Еще не забудем про большое количество неформальных связей в восточном менеджменте; довольно хитрую систему корпоративных сдержек и противовесов, которую нужно учитывать при принятии управленческих решений; но стоит отметить, что за все выше перечисленное, ты попадаешь в семью. Работодатель по восточной модели имеет высокую степень ответственности перед сотрудником, вплоть до пожизненного найма без права на увольнение.
И наших управленцев перманентно качает из одного подхода в другой и обратно. Все никак не можем выбрать...
Может и выбирать не надо?