Приветствую! Сегодня хочу поделиться обычными случаями диагностики и простого ремонта компьютеров, которые не достойны были бы даже упоминания, если бы не один факт. Оба компьютера принесли в ремонт разные люди в один день с разницей в пару часов, а внутри - схожие и достаточно уже не часто встречающиеся в 2022 году конфигурации, а также и похожие "дефекты сборки". Рассказываю подробнее.
Компьютер первый.
Socket 775, мат плата на G41 и DDR3
Процессор Intel Quad Q8XXX серии
Память 2Гб + 2Гб
Жёсткий диск - обычный SATA
Боковых крышек не предоставлено
Сразу обращает на себя внимание установка корпусного вентилятора:
Если компьютер эксплуатируется с открытым корпусом, как и пришёл к нам, то особого вреда от такого размещения нет, но и пользы тоже.
Причина обращения в сервисный центр - человек 2 года живёт без звука, купил уже 2 звуковые карты в "магазине на 3 буквы", но звук так и не появился. На приёмке выясняется, что диагностику в сервисном центре того самого магазина делали, приговорили встроенную звуковую и продали внешнюю USB. Первую карту установить самостоятельно у него не получилось (почему при обращении в сервис магазина клиент сразу не попросил установить драйверы и проверить работоспособность звука - загадка), вторую - тоже. И вот, после этих странных событий, человек погрузил компьютер в такси и привёз его к нам.
В этом компьютере всё странно, начиная от рассказанной истории, заканчивая поведением владельца. Многократно переспросив, что ему нужен САМЫЙ ДЕШЁВЫЙ ВАРИАНТ появления звука и несколько раз сказав, что никаких других услуг ему не нужно, он, тем не менее, отказался оставить саму звуковую карту, проданную в магазине. Логично же, что это был бы самый простой и дешёвый вариант - поставить драйвер и компьютер можно забирать. Но нет, это путь слабых. Уточнил, сколько стоит звуковая карта с установкой у нас, и удалился...
Диагностика подтвердила неисправность звуковой карты, установил внутреннюю (согласовал ранее, как более надёжный вариант), отключил в BIOS встроенную, установил драйвер - всё работает. Пишу клиенту: "можно забирать".
Кроме этого, перечисляю ему все обнаруженные проблемы с компьютером: шум и особенности установки вентиляторов, плохая работа вентилятора блока питания, низкая скорость работы операционной системы (переполнен диск, установлено более 50!!! различных приложений, список автозапуска внушительный по количеству приложений) и получаю ответ: "спасибо, больше ничего не нужно". Ну, ок, так я и думал.
Второй компьютер.
Еще не закончив диагностику первого, приносят следующий компьютер. Просят сделать диагностику и общее техническое обслуживание, также особенно уточняя максимальную стоимость работ. Открыв компьютер (у этого таки были боковые крышки!) и включив его, удивился ещё сильнее.
Тот же socket 775, процессор Q8XXX, тоже дискретная видеокарта с доп. питанием, тоже обычный жёсткий диск. Ну и вишенка на торте - корпусной вентилятор:
Да вы издеваетесь? Проблем (по словам владельца) вроде нет, но общее состояние требует внимания. Делаю диагностику. Жёсткий диск с бед-блоками, один вентилятор (корпусной) сломан, другой (процессорный) шумит и вибрирует, третий (на видеокарте) вообще цепляет лопастью и останавливается, температура процессора высокая, видеокарта (даже после запуска вентилятора) тоже горяча. Чтобы снять систему охлаждения процессора, нужно открутить плату (система крепится с обратной стороны материнской платы), а откручивая плату, понимаю, что собирали (закручивали) тем, что было: половина винтов открутились вместе со стойками.
Состояние термопасты на процессоре...
и на видеочипе:
В итоге: ремонт охлаждения видеокарты, т/о, замена вентиляторов в корпусе и на процессоре, "лечение" жёсткого диска.
Кстати, по поводу "лечения", часто вижу гневные комментарии, когда я называю процедуру таким образом. Все, кто "в теме", прекрасно понимают, что значит такое лечение и его дальнейшие возможные последствия, для клиентов же это объясняется отдельно. Решать всё равно владельцу: лично я всегда за замену накопителя и перенос информации, а вот клиенты чаще выбирают "эконом-вариант".
Текущие месяцы, особенно с учётом снизившихся (может быть временно?) цен на новые комплектующие, оказались достаточно удачным временем для модернизации компьютера, тем более, если у Вас не было возможности сделать это за почти полтора десятка последних лет. Мы уже было подумали, не пришло ли время перестать держать материнские платы 1155 / 1150 на замену вышедших из строя, ведь проще добавить и купить новое. Вроде всё так, но денег у людей нет и даже те, кто уже обращался к нам ранее (и вроде бы уже убедились, что лишнего мы не берём), всё равно многократно уточняют вероятную стоимость работ и материалов. И я их понимаю, такое время... Вот и в обоих описанных случаях, владельцы ни о какой модернизации не задумываются, лишь бы работало то, что есть.
Спасибо за внимание! Стабильной работы Вашей технике!
#старый компьютер #диагностика компьютера #ремонт компьютера #socket 775 #it