К счастью, у нас в стране большое количество людей отзывчивых и готовых прийти на помощь. И много фондов помощи и детям, и старикам, и приютам для животных. Но иногда не все решается деньгами: нужны лекарства, организационная помощь или важно уделить время. Если в вас бурлит желание сделать что-то, кроме доната, прочитайте этот материал. Здесь я собрала сайты, ссылки и красные флажки, о которых нужно знать, чтобы не пострадать «от волонтерства».
Важное вступление
Сразу скажу, я с недоумением отношусь к фразам из разряда — «Добро делается тихо», «О добре не говорят, его нужно делать». Во-первых, нет ничего плохого в волонтерских делах и благотворительности, во-вторых — пока другие молчат, каждый оказывается наедине с пустым инфополем, в котором не знает, как разобраться. В-третьих, незнание и стихийная помощь бывает приводят к тому, что можно нарваться на недобросовестных «просителей», которые надолго отобьют охоту делать добрые дела. Ну и не забываем, что если ты вдохновил даже одного человека, вдвоем вы сделаете больше.
Человек человеку - кто?
Я, как и многие, иногда перечисляю деньги в фонды (например, «Солнечный город» или «Ника»), считая это скорее не благотворительностью, а своеобразной «десятиной». Но в марте, когда пошел поток беженцев, мне захотелось помочь не фондам, а пострадавшим напрямую. Я нашла какой-то чат в телеграме, где собирали информацию о нуждающихся, перечислила деньги одной девушке… В течение следующего часа мне в личные сообщения пришло 7 запросов, все с патриотическими российскими флагами и достаточно похожей историей - дом сгорел, мы тут временно, статус беженца не получаем, нужны деньги на лекарства (в разных вариациях - беременна сама, маленький ребенок, лежачая мама и т.д.) А как ты проверишь? У всех запрашивать документы, фото? Пришлось отказывать.
Рекомендация первая: не светите свои контакты и уж тем более реквизиты, иногда даже номера телефона достаточно, чтобы вы попали в базы крайне нежелательных звонков.
Как отказать, но помочь
Вы точно можете отказать в матпомощи, но помочь информационно. Дело в том, что многие даже не знают, как организована системная помощь в целом, и в том числе для беженцев. И нет, детей не разлучают с родителями и не отправляют в лагеря, как писала одна известная блогер. Люди действительно попадают в ПВР - пункты временного размещения, дальше едут в регионы, по заявлению получают сим-карту, банковскую карту, нужные документы и необходимый минимум вещей. Дети получают путевки в оздоровительные лагеря. Кстати, до сих пор одна из лучших памяток для беженцев собрана вот здесь.
В ней написано и куда обращаться, как получить первую помощь, чем различаются временное пребывание и статус беженца, как устроить ребенка в школу или дет.сад, как обратиться за медпомощью, телефоны горячих линий по регионам.
Рекомендация вторая: не ведитесь на эмоции, иногда вы действительно можете помочь гораздо больше информационно, чем деньгами. Даже если дадите адреса фондов, которые аккумулируют огромные потоки помощи и имеют ресурсы помочь и продуктами, и одеждой.
Пункты приема гуманитарной помощи
Пункты приема гумпомощи есть во всех регионах и во всех крупных городах. Что можно нести на пункты помощи
- воду бутилированную (объём — от 0,5 до 25 литров);
- сухое детское питание;
- продукты питания: чай, сахар, муку, крупы, консервы (смотреть на сроки годности!);
- одноразовую посуду;
- средства личной гигиены: мыло, зубную пасту, зубные щетки, туалетную бумагу, средства женской гигиены, влажные салфетки, детские подгузники;
- полотенца;
- постельные принадлежности;
- детские канцелярские принадлежности и игрушки.
На том складе, куда соберетесь лучше уточнять про
- Подержанную одежду —ее берут не все. Если бы ее еще сдавали действительно в хорошем состоянии — это один расклад, но…
- Лекарства — они и нужны, и сложны. Не все берутся проверять наличие чеков, сроки годности и т.д. В некоторых пунктах есть памятки, что именно необходимо и порядок приема.
Добавлю от себя: люди, которые приходят иногда спрашивают либо «что-то сладенькое», либо наоборот продукты без сахара (у многих есть либо пожилые родственники, либо больные диабетом). Была свидетелем - спрашивают памперсы для взрослых, простую бытовую технику вроде чайника или утюга. Еще из личных наблюдений: очень легко люди отдают и помогают детям: на складе полно детских вещей от 0 до 10, канцелярии, книг. На втором месте, пожалуй, женщины. Средства гигиены, шампуни и прочее покупают, приносят. Одежды, вещей для мужчин крайне мало, а ящик с одеждой для мальчишек-подростков и вовсе пустой. Возможно, это не система, а частный случай.
Кто организует прием помощи: сайты и фонды
Российский фонд добра и милосердия
Есть три направления помощи: детям, помощь как жителям Донбаса, так и беженцам оттуда. Раз в месяц у них отправляется машина с гуманитарным грузом на те территории, где сейчас проходит линия фронта или на освобожденные территории. Фонд имеет 49 региональных отделений на территории Российской Федерации (в том числе Новосибирск — специально для Алены, которая спрашивала), иногда они просят помощь волонтеров: собрать груз по адресам или поработать на складе.
Вообще специализируются на помощи женщинам, в том числе попавшим в трудную ситуацию. У них есть сервис «Пчела» — это сервис адресной помощи. Выбираете заявку - ставите галочку, что вы ее исполните — и получаете контакты человека, с кем взаимодействовать
Чем хорошо — регистрация заявок от нуждающихся происходит на сайте, люди заполняют анкету, фонд делает работу по проверке анкет, они собирают документы и сканы, которые подтверждают статус нуждающихся. Только после внутренней модерации фондом заявки становятся активным и их разбирают волонтеры. Приветствуется продуктовая, вещевая, бытовая помощь, материальная запрещена. На сайте удобный поиск по карте. В заявках четко понятно, что именно требуется.
Подчеркну — фондов много, я привела только те, где взаимодействовала с людьми лично, видела живых людей, уточняла их ресурсы, цели, в том числе реальную возможность например, везти груз на территории, где идут бои.
Волонтерство
Если интересует системное волонтерство, то этот раздел для вас. Нужно четко понимать, что волонтерство — это хорошо организованная ресурсными центрами деятельность. Они есть во всех регионах, в том числе в Москве. Соответственно, чтобы стать волонтером нужно зарегистрироваться, заполнить анкету и документы. Основные требования, предъявляемые к волонтерам: возраст старше 18 лет, отсутствие хронических заболеваний, в некоторых проектах раньше был нужен сертификат о вакцинации (там где есть взаимодействие с людьми или медпомощь).
Где регистрироваться: я регистрировалась на сайтах Dobro.ru (федеральный) и Mosvolonter (региональный). Mosvolonter — не знаю как организация, именно сайт — работает хуже: меньше проектов, невозможно до конца оформить анкету и т.д. На Dobro.ru можно регистрироваться как через соцсети, так и через сайт Госуслуг, сайт работающий.
На Добро.ру проектов дейтсвительно много, есть поиск по регионам, по направлениям. Есть мед помощь или доставка лекарств, экопомощь и т.д. Сразу видно количество заявок и вакантных мест. Там же, на Добро.ру есть базовые обучающие курсы (если вдруг есть необходимость).
Я отправляла заявки на несколько проектов, которые заявляли, что помогают жителям ДНР и ЛНР или беженцам. Но - увы — откликнулись не все. Например, в проекте Волонтерский корпус Общественной палаты РФ моя заявка до сих пор висит на рассмотрении, несмотря на то что я нашла организатора в ВК и писала ей лично (в марте!). Еще пару проектов тоже видимо выполняют формальные функции, не реагируют. Антиреклама, но как есть (боль и разочарование, можно было и вежливо отказать, если они вообще работают).
Проект, который работает 100% — Штаб «Москва помогает» Хотя и здесь пришлось подождать. Потому что сначала ты регистрируешься, потом попадаешь в чат в телеграме, в чате открываются точки по москве, где нужна помощь, отправляешь еще повторно заявку туда, и возможно тебя согласуют. Остается радоваться, что так много желающих.
Что делают волонтеры в штабах: занимаются работой с заявками, разгрузкой и погрузкой, сортировкой, участвуют в формировании гигиенических и продуктовых наборов. Иногда допускаются до работы непосредственно с получателями гуманитарной помощи. Но все зависит от квалификации и психологической подготовки.
Рекомендация три: если не готовы слушать истории людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, то лучше сразу обозначить это куратору склада. У всех разный опыт проживания отражающих эмоций, и это нормально.
В чем плюс лично моего опыта: я не через экран, а лично наблюдала количество людей с огромными сердцами, которые несут помощь на склад, вкладываются временем. Я лично видела людей, которые приходят за помощью, их психологическое состояние и благодарность. Я верю, что если вкладываться в мир, то будет мир.
Еще одна точка входа в волонтерские движения — вбиваете в поисковике запрос «волонтерская книжка + ваш город» и с большой вероятностью найдете отправную точку, учреждение, которое курирует все организации в регионе. Там можно будет и оформиться волонтером, и обучиться, и попасть на мероприятие. Вот опять же ресурсный центр Новосибирск.
Красные флажки
Как бы ни звучало цинично, нужно осознавать, что волонтерство — сложно психологически, требует времени, поддержки близких и — оценки рисков. Бывает, что благотворительные фонды действительно используются как схемы вывода денег. Иногда организации действительно финансируют покупку запрещенных или нежелательных товаров. Иногда получают не только российское финансирование или имеют в попечительских советах иностранные юрлица. У меня есть в окружении пример человека, который держал деньги в банке, который был признан неблагонадежным и у человека не виртуальная, а вполне реальная статья за поддержку тер***организации. Я не агитирую, и не отговариваю, но если в шапке организации стоит «признана иноагентом», взвешивайте риски по-взрослому.
Рекомендация четвертая: в желании помочь близкому главное не перестараться. В первую очередь вы несете ответственность за свою личную физическую, психологическую и финансовую безопасность. Особенно если пересылаете деньги, будьте уверены в целях их использования. Добро не должно быть с кулаками, но оно должно быть с головой.
Конечно, в один обзор не поместится все варианты благотворительности. Есть и экологическое волонтерство, и донорство, и помощь детдомам, приютам животных. Есть волонтерство на спорт мероприятиях. Мир очень большой и нерешенных вопросов в нем больше, чем кажется. Когда я сидела на складе и перебирала подержанную одежду, парень рядом сказал «Все равно люди придут и все перероют, через два дня уже снова будет бардак», я ответила “даже если один человек найдет, что ему нужно, значит я не зря пыхтела». Так что закончу любимой притчей:
По берегу моря после шторма шел человек и увидел он мальчика, который поднимал и бросал в море морских звезд. Берег был усеян звездами на много километров, казалось, что их на песке миллионы.
— Зачем ты делаешь эту бесполезную работу? — спросил человек.
— Если звезды будут лежать на берегу, начнется отлив и они могут погибнуть.
— Но оглянись, их же тут тысячи, ты всех не спасешь! Это пустое, неважно!
А мальчик, поднимая следующую морскую звезду, ответил:
— Это важно именно для нее.
Всем добра! Как обычно, готова ответить на вопросы в комментариях)