Сначала про само понятие. Токсичные коммуникации - коммуникации, которые отравляют нас. Когда после разговора с человеком вы уходите будто бы уколотые ядом, который медленно распространяется внутри, отравляя наше существование.
Эмоции могут быть разные - апатия, чувство собственной никчемности, злость, беспросветная тоска… Это означает, что отравленная стрела нашла цель.
Если мы умеем распознавать эти стрелы - наш мозг их идентифицирует - стрела имеет шанс пролететь мило. Она опознана, мозг выстроил защиту. Именно поэтому так важно расценивать, что за реплики в нас летят и почему они могут нас отравлять.
Итак, основное, чем нас можно «пробить»:
1. Манипуляции. Основаны на разных чувствах и болевых точек и призваны «мотивировать» на нужное поведение. Могут быть:
- на чувстве вины
- на чувстве ответственности
- На основе эйджизма
- на чувства стыда
Примеры:
- "вот теперь мы точно все будем страдать из-за тебя"
- "вся компания ждала, что ты не облажаешься, а ты...!"
- "и что люди скажут!"
- "не удивительно, что ты не догадался. При твоем возрасте-то..."
2. Критиканство и запугивание (в том числе как часть манипуляции):
- Решений и взглядов, чтобы лишить возможности критически мыслить.
- Описание нежелательных сценариев как те, которые точно произойдут, если человек что-то сейчас не сделает.
Примеры:
-"и куда ты лезешь с твоими-то данными!"
- "ничего другого я от тебя и не ожидал"
- "дворником пойдешь работать! И то не факт, что тебя возьмут!"
- "ага, давай-давай. Вот все и узнают твой реальный уровень компетенций"
3. Неприятие:
- Решений и взглядов, чувств и эмоций. Это метод лишения сочувствия/сопереживания и, как следствие, лишение ощущение безопасности.
Примеры:
- "да таким как ты..."
- "ой, будь проще!"
- "с тобой невозможно разговаривать!"
- "хватит сопли на кулак мотать"
4. Газлайтинг. Проще говоря, утверждение, что белое это чёрное. Призван лишить жертву ощущения корректурного восприятия реальности и самостоятельности. Дезориентация и метод медленного сведения с ума.
Примеры:
- "ты что-то себе нафантазировал. Я такого не говорил"
- "да тебе показалось"
- "я точно помню, что ты говорил это, а не то"
- "мог бы и догадаться, что..."
Что же делать с токсичностью?
Варианты будут зависеть от того, у кого вы заметили проявление токсичности. Если у себя - это повод задуматься о причинах и начать с ними работать. Если у других - повод понять, что токсичная среда разрушительна и предпринять меры по минимизации токсичности и защите себя от ее воздействия.