Если бы мне пару лет назад сказали, что у меня будет 2 своих точки по ремонту смартфонов, которыми я буду управлять - не поверил бы ни за что. Но сегодня это моя реальность и все благодаря тому, что купил франшизу Pedant.ru. Звучит как очередная красивая сказка, если бы не одно «НО» - это моя настоящая жизнь.
Как пережили пандемию
Я открыл первую точку в 2020 году. Это было спонтанное и быстрое решение, долго не думал, потому что аргументов «за» было в разы больше, Pedant умеет убеждать. Они входят в разные топы РБК, их рекомендует Сбер.Бизнес, получают награды федерального уровня. Если все это есть - значит имеет под собой основу.
Тогда еще были серьезные ковидные ограничения по Московской области, поэтому я выбрал отдельную точку, не зависящую от ТЦ. Открылись со всеми осторожностями: маски, дистанция, разметка на полу, санитайзеры и т.д.
Благодаря поддержке спецов по рекламе от Pedant люди пошли практически сразу. Поток клиентов не останавливался, вокруг было много многоэтажек, а вокруг практически ни одного адекватного конкурента. За выбор места тоже стоит благодарить франчайзера - это все благодаря их рекомендациям на обучении. В итоге, мы вышли из пандемии уже со стабильным плюсом и прибылью. Но в конце февраля 2022 наступил кризис.
Пережили и кризис
Уже с марта мы заметили, что из-за нестабильности курса доллара, стали скакать цены, расходники подорожали, мы подняли цены на товары (аксессуары для смартфонов: чехлы, наушники, зарядки, провода). На ремонты сохраняли цены, чем выделялись от конкурентов. Людей меньше не стало, так как услуги актуальны всегда, но все резко стали экономными. Из-за этого расти в доходе было сложно.
Недавно открыл вторую точку. Это помогает расти в доходе. Да, пришлось потратиться на открытие, но это вложения.
Почему все получается, вопреки трудностям?
Если бы это была точка, которую я открывал не по франшизе - уже давно бы прогорел, я уверен. Но вот за что я благодарен Педанту:
- Бренд и зарекомендовавшее себя имя. Мы не ноунейм сервис - мы бренд с хорошей репутацией, поэтому нам изначально доверяют.
- Было крутое очное обучение в Москве, где я научился многому и нашел классных людей, готовых помочь в трудной ситуации.
- Поддержка на всех этапах - от открытия ИП и бухгалтерии до продвижения и вопросов коммуникации со сложными клиентами.
- Команда маркетологов делает все, чтобы у нас были люди постоянно.
- В самом начале нас предоставили мебель и оборудование - это сильно облегчило открытие и сократило мои вложения.
Итого, я прошел огонь, воду и медные трубы. Пандемия, кризисы, страх и неуверенность по разным вопросам, сложные клиенты, возвраты, проверки от франчайзера, уход сотрудников (иногда неделями приходилось работать самому, пока искал человека). Все это я со своей командой прошел, из каждой ситуации выходя победителем и с прибылью. А это самое главное, ведь благодаря Педанту я смог многое себе позволить: отдых, ремонт в квартире, о котором мечтал, машину и впереди еще много интересного.