Бывают ситуации, когда хочется сказать: «Если бы мы знали, что это такое. Но мы не знаем, что это такое!» Например, вы получили счёт за электроэнергию и не согласны с начислениями. Без паники, друзья, всё решаемо! Рассказываем, как надо действовать.
1. Убедитесь, что в квитанцию внесены корректные показания прибора учёта.
2. Проверьте соответствие применяемого тарифа на электроэнергию – это можно сделать на нашем сайте в данном разделе.
3. Если вы обнаружили неточность в расчётах, сообщите нам об этом: по телефону, email или при личном визите. Наши специалисты проконсультируют вас и помогут найти решение. Адреса и контакты офисов обслуживания указаны в квитанции, также их можно найти на нашем сайте.
4. Если начисления сделаны верно, но у вас остались вопросы, позвоните на «горячую линию» или напишите нам в социальных сетях.
Решение вопроса есть путь к знанию ©.
#калужскаясбытоваякомпания #Инструкция