- Раньше наш лендинг давал 12 заявок в неделю, а теперь всего 5.
- Создали лендинг сами/поручили специалистам, но не знаем, насколько продающе вышло.
- У конкурентов конверсия 11%, а у нас всего 5%, как её поднять?
С такими запросами приходят ко мне клиенты на аудит лендинга.
##база_знаний_от_нб
Я смотрю текущие лендинги и думаю, надо ли усиливать или проще сделать с нуля.
Смотрю на лендинги, которые они создавали сами и понимаю, что либо это не очень продающе, либо так и осталось на стадии черновика. И тогда понятно, почему реклама дорогая, а заявок - обняться и плакать.
Или смотрю на лендинг и понимаю, что он хороший и надо немного докрутить - насыпать триггеров, усилить формулировки, поработать над правильной расстановкой акцентов.
И предлагаю один из 2 вариантов
Вариант №1: Аудит: для меня самое простое, но подходит только для изначально неплохих лендингов. Можно подправить хорошую работу, плохую — надо переделывать. Если вижу, что сайт плохой, то говорю честно, что аудит не поможет и дальше они сами решают, хотят делать новый сайт со мной или нет.
Вариант №2: Создание текста и прототипа лендинга с нуля. Иногда я делаю это в тандеме с дизайнером и получается готовый ленд. Но чаще, всем нужен от меня только текст.
Как проходит аудит
Если лендинг подходят для аудита, я провожу краткий анализ Яндекс Метрики. Смотрю, что аудитории нравится на сайте, а что не очень. Каких ссылок и кнопок не хватает, а какие остаются незамеченными.
Изучаю наш сайт и несколько сайтов конкурентов, чтобы оценить степень конкурентоспособности и обнаружить грубые ошибки.
Грубые и тонкие ошибки это какие? - спросите вы.
Первые — это очевидно плохой копирайтинг и отсутствие триггеров, вторые — это история, когда автор лендинга ошибся с целевой аудиторией или недостаточно продающе презентовал продукт. В этом случае внешне всё выглядит комильфо, но аудитория читает и не узнает в этом себя. Покупатель хотели узнать о продукте какие-то вещи, которых нет на лендинге, зато там есть много лишнего. Того, что не продаёт, хоть и написано по техникам копирайтинга.
Например, я выбираю салон красоты, чтобы получить обалденное окрашивание. А на сайте вместо примеров работ и регалий мастеров мне рассказывают, как тщательно они соблюдают санитарные нормы. Это салон для тех, кто хочет быть шикарной красоткой или для ипохондриков? Что вообще здесь происходит?!
Но вернемся к процессу аудита лендинга: после предварительного анализа Метрики и сайта, мы созваниваемся с клиентом. Я брифую его: задаю вопросы о продукте, ЦА, конкурентах и если за время беседы у меня складывается картинка, как усилить лендинг, то результат я выдаю тут же. Благо разговор с клиентом записывается и у него остаются все рекомендации по повышению конверсии лендинга.
Если мне нужно больше времени, чтобы структурировать информацию у себя в голове или провести мини маркетинговое исследование. То рекомендации по усилению лендинга я выдаю через пару дней. Обычно записываю в формате скринкаста: здесь надо изменить вот это, а здесь добавить то.
Подробнее о создании прототипа
При работе я стараюсь лишний раз не дергать клиента. Один бриф на 1,5-2 часа, затем я 7-10 дней чего-то там колдую и сдаю прототип.
Вот бы всё в жизни было так просто! - думают, наверное, мои клиенты.
Хотя за этим стоит большая работа по сбору, анализу, структурированию информации, выбору позиционирования продукта и разработке текста под ЦА. Как итог:
- Качественный продающий текст на основе моего маркетингового анализа;
- Удобное расположение всех элементов на странице(в прототипе);
- Четкое обозначение преимуществ и оффера клиента;
Вот почему текст на основе маркетингового анализа обычно дает более высокую конверсию, что графоманство.
Когда я создаю прототип, чувствую себя производителем машин продаж в интернете. Как и обычная машина, она стоит дорого, производится один раз, но потом покупатель долго наслаждается поездками и понимает, что это стоило каждой вложенной копейки.
Пример работы качественного прототипа
Так, один из моих клиентов - компания, которая занимается логистикой и растаможкой товаров из-за рубежа. За секунду до пандемии решил выйти на новые рынки - открыть офисы в других городах, освоить новые логистические направления.
Их старый сайт не передавал масштаба компании, они уже давно не местечковая дальневосточная конторка. Но как без демпинга объяснить крупным импортерам, почему надо выбрать именно нас?
Тема растаможки не самая простая, да еще и язык таможенщика суров и сложен)
Мы создали 3 страницы по разным направления:
- таможенная очистка
- доставка от склада в другой стране до вашего склада в России
- отраслевые решения: предложения по перевозке самых востребованных товаров
Их разработчик объединил мои тексты в один сайт, а я довольная пошла заниматься другими проектами.
Внимание! Через 1,5 года мне в рассылке одного курса для предпринимателей приходит кейс, где рассказано, что мой клиент увеличил оборот до 1 млрд. рублей.
Я созвонилась с их маркетологом, чтобы узнать, как работают мои лендинги в этой системе. И выяснила, что тексты, которые я создала не только конвертируют, но и используются для разных видов площадок.
Рекламщики добавили их в объявления, е-мейл маркетологи в письма, сммщики в тг канал и тд. А еще они провели целую плеяду тестов с этими лендингами, благо бюджет и объем трафика достаточный.
Сейчас мы обсуждаем работу над новым направлением и на каждом созвоне они вспоминают, как я помогла им масштабироваться несколько лет назад. А у меня слезки наворачиваются.
Это то, ради чего я и работаю, помимо денег. Мне важно ощущать, что я полезна бизнесу. А сегодня особенно полезна.
Когда таргет в фб и иг отключен. Когда контекст в Гугле фсё.
Когда нужный объем аудитории не собрать, даже если хорошенько поскрести по сусекам.
Тогда на первый план выходит получение максимума заявок от тех, кто перешел по рекламе. Как раз этим я и занимаюсь, создавая качественные ленды.
*****
Дополнительно рекомендую прочитать подборку про поиск и сегментацию целевой аудитории, которая создана на практике моей работы по созданию прототипов для разных ниш бизнеса.
Ставьте лайки, подписывайтесь на канал и читайте следующие статьи, которые помогут вам прокачаться в маркетинге!