Давайте сегодня поговорим о геймификации. Что это вообще такое? Геймификация - от англ. game - игра. Это процесс вовлечения и погружения человека в ваш продукт с помощью игровых механик, в которых есть баллы/рейтинг/соревновательный момент и т.п.
Эта самая игра может быть абсолютно разной и зависит только от вашей фантазии. Вам может казаться, что игра - это что-то несерьезное и неприменимое к серьезным нишам, в которых эксперты разбирают трудные проблемы клиентов, поднимают какие-то жизненно-важные вопросы, обучают чему-то крайне сложному.
Но это ошибочное мнение. Игровые техники даже в сложных нишах - прекрасный инструмент вовлечения и повышения активности. В любой нише можно использовать элементы игры.
Например, марафон по обучению самопомощи после насильственных или травмирующих ситуаций. Что тут может быть веселого? Во что тут можно поиграть?
Вот смотрите, в марафоне самопомощи есть задания, которые выполняют обучающиеся. Психолог-эксперт дает полезные материалы, пользуясь которыми необходимо выполнить какую-либо практику (например).
Как мотивировать человека выполнять эти задания, чтобы продвигаться по воронке дальше, вовлекаться глубже, потреблять контент, необходимый для прогрева? Ведь прогрев - это предварительные ласки перед покупкой дорогого продукта:)
Как вам идея начислять баллы за каждое выполненное задание? Да еще и рейтинг сделаем. В котором человек сможет увидеть, на каком он месте, где еще надо доработать, поднажать. А еще добавим поощрение за первые 3 места в виде ценного подарка. Например, книгу или бесплатно важные уроки эксперта.
Мы информируем человека о количестве набранных баллов, стимулируем его. Также этот инструмент можно использовать для бесплатных охватов и рекламы.
Например, можно начислять баллы за репост и упоминание предстоящего марафона. Человек рассказал своим друзьям, что идет на классный марафон - друзья заинтересовались и тоже вписались. Человек получил баллы за выполненное задание, а мы получили дополнительных людей в воронку, бесплатно.
Вот еще один пример геймификации: викторины и тесты по пройденным материалам. После просмотренных вебинаров эксперта мы присылаем человеку тест из нескольких заданий: человек повторит материал и лучше его усвоит, люди вообще любят тесты, особенно если они не очень сложные.
А вот как можно привлечь на вебинар еще больше людей: во время вебинара эксперт должен сказать кодовое слово, которое необходимо ввести в бота, чтобы получить какой-то бонус. И это, например, ограничить по времени: только в день эфира.
Как видите, игровых механик много, и их можно адаптировать под любую нишу. В он-лайн обучении - это прям мастхэв.
В строительстве или недвижимости тоже можно использовать элементы геймификации. Например, выдавать человеку случайный проект дома при написании кодового слова в бота. Написал слово - получил рандомную ссылку на случайный проект на нашем сайте - перешел на сайт, посмотрел планировки, пошел гулять по сайту, смотреть другие проекты, там же отзывы почитал, прогрелся, запомнил нас.
Я надеюсь, я понятно изложила основы и суть. Я могу придумать огромное количество вот таких классных штук. И все они прекрасно работают. Предвосхищая вопросы о цене: каждая механика стоит по-разному, поэтому пока мы с вами не пообщаемся и не определимся со сценарием, озвучить цену я не могу.
А вы сталкивались с геймификацией в каких-либо обучениях/прохождениях марафонов?
P.S. Жду ваших вопросов в комментариях😉 Уверена, у вас они есть=)))