Джефф Безос к своим 30 годам успел стать влиятельным и обеспеченным человеком. Работая на Уолл-стрит DE Shaw & Co в качестве вице-президента, он обеспечил себе хороший заработок и мог позволить себе радостную и комфортную жизнь.
Однако, во время изучения рабочих инвестиционных проектов, он наткнулся на глобальный рост в сфере интернет торговли, в результате чего у него родилась идея начать собственное дело.
Он составил список из 20 продуктов, которые могли бы продаваться в сети лучше всех остальных. Первые места заняли софт, компакт-диски и книги. Выбор книг в качестве товара показался ему наиболее привлекательным, ведь это не только неприхотливый товар, который не нуждается в экспертности при торговле, но и актуальная на все времена сфера, ежегодно пополняющаяся новыми бестселлерами.
Далее пошли переговоры с друзьями, родственниками, знакомыми. Всего 5 суток путешествий на автомобиле, а Джефф сумел собрать около $1 млн (в том числе, $300 тыс. из своих пенсионных накоплений выделил его отец). После он снял дом в Белвью (20 минут езды от делового центра Сиэтла), гараж которого на ближайший год стал его офисом.
5 июля 1994 года Безос зарегистрировал компанию под названием Cadabra, Inc., однако месяца два спустя решил сменить его на Amazon. Произошло это после телефонного разговора с одним юристом из Сиэтла. Тот расслышал название как «cadaver», что в английском означает «труп», и с удивлением поинтересовался, что заставило назвать компанию именно так. Закончив беседу, Безос открыл словарь и остановился на названии самой большой в мире реки (по площади бассейна и полноводности) — Амазонки. Такой выбор показался логичным, ведь его книжный магазин тоже должен был стать самым большим в мире.
В течение первого года основатель с командой из 5 человек заключали контракты с издательствами и разрабатывали торговую площадку. Безос хотел сделать Amazon.com не просто книжным магазином, а площадкой, где любители книг могли бы тусоваться. Для этого к удобной навигации, оснащенной системой автоматических рекомендаций на основе предыдущих покупок, добавили возможность размещения пользовательских рецензий на книги.
Сайт запустили в июле 1995 года. Обладая ассортиментом в 1 млн наименований уже на старте, Amazon.com именовал себя «Крупнейшим книжным магазином Земли». Это стало настоящим событием — до Безоса никто не догадался сделать что-либо подобное на книжном рынке. Кроме того, сервис понравился первым пользователям своим интерфейсом, ценами и качеством обслуживания. Поэтому новости о нем стремительно разлетались по всей сети — интернет-пользователи с энтузиазмом рассказывали друг другу о новинке через онлайновые «доски объявлений», форумы и электронную почту.
Спустя всего 2 месяца после запуска у Amazon были покупатели во всех 50 штатах и еще в 45 странах мира, а еженедельный оборот составлял около $20 тыс. Суммарный объем продаж за первый год работы магазина составил $15,7 млн, а штат компании к осени 1996 года расширился до 100 сотрудников. 15 мая 1997 года Amazon вышла на IPO, разместив свои акции на NASDAQ по 18$. В первый день компании удалось собрать $54 млн при капитализации в $438 млн.
В 1999 году продажи Amazon достигли $610 млн, а штат разросся до 3 тыс. человек (в том числе в подразделениях в Великобритании и Германии). При этом на долю компании приходилось 85% онлайнового книжного рынка, а ближайший конкурент — Barnes & Noble — довольствовался лишь 11%. В том году акции Amazon продемонстрировали рост в 40 раз со времени IPO и личное состояние Безоса впервые превысило $10 млрд.
В середине 2000-х стало очевидно, что с развитием цифры продажи печатных книг будут стремительно падать. Чтобы сохранить лидерство на этом рынке, Amazon в 2007 году начала осваивать рынок гаджетов, выпустив электронную читалку Kindle. Первая версия появилась в продаже в ноябре и стоила $399. Решив не ограничиваться обеспечением одной лишь аппаратной поддержки нового тренда, в 2009 году компания создала собственное издательское подразделение — Amazon Publishing, — чтобы публиковать существующие и новые книги в электронном формате.
В 2011 году, когда было анонсировано четвертое поколение Kindle (по $79), электронные книги на Amazon впервые обошли по продажам бумажные. Годовые продажи Kindle в 2015 году впервые превысили $5 млрд. Как результат, Amazon сохранила доминацию на книжном рынке США: в 2017 году на ее долю приходилось 45,5% продаж бумажных и 83% продаж электронных изданий.
Сейчас же у Amazon еще много направлений деятельности — от управления международной сетью супермаркетов органических продуктов Whole Foods Market (приобретена за 13,7 млрд в 2017 году, включает 500 магазинов в США и Великобритании) до разработок в сфере технологий искусственного интеллекта и автоматизации (последние годы они активно внедряются во многие процессы компании).
Такое разнообразие обходится недешево. Годовая выручка компании в период с 2010 по 2015 годв выросла почти втрое — с $34,2 млрд до $107 млрд, в то время как чистый доход сократился в 2 раза — с $1,2 млрд до $596 млн. А в 2014 году вообще был зафиксирован чистый убыток в $241 млн.
Впрочем, опыт Amazon демонстрирует, что со временем, при должном управлении и оптимизации издержек, экстенсивное расширение начинает себя окупать. За период с 2016 по 2018 год при стабильном росте выручки на 30% в год чистый доход компании взметнулся с $2,37 млрд до $10 млрд.
Amazon в цифрах:
Источник: Amazon, Bloomberg
650
ТЫС. — численность сотрудников.
~$1
МЛРД — выручка за 2018 год.
~31%
— рост выручки с 2017 года/
$10
МЛРД — чистый доход за 2018 год.
~232%
— рост чистого дохода с 2017 года.
$954,6
МЛРД — рыночная капитализация.
#Amazon #джеффбезос #историяуспеха #предпринимательсвто #технологии