Найти тему
АСТ-Принт 🖨

Как восстановить заводские настройки на принтерах HP LaserJet PRO?

Для восстановления заводских настроек на принтерах HP LaserJet PRO, подключенных по USB и принтеров с прямым подключением, откройте программу HP Device Tool Box.

Для этого на компьютере с операционной системой Windows нажмите кнопку "ПУСК", выберите из списка папку "HP" и затем программу "HP Device Tool Box".

Смотрите галерею из 3-х фотографий.

Если программа "HP Device Tool Box" отсутствует, выберите в папке "HP Device Tool Box" строчку с названием вашего принтера.

Если программа "HP Device Tool Box" отсутствует, выберите в папке HP Device Tool Box строчку с названием вашего принтера
Если программа "HP Device Tool Box" отсутствует, выберите в папке HP Device Tool Box строчку с названием вашего принтера

В программе HP Printer Assistant выберите "Print" (печать), а затем пункт HP Device ToolBox.

Смотрите галерею из 2-х фотографий.

Для принтеров имеющих дисплей перейдите в меню принтера в раздел "ОТЧЕТЫ" и распечатайте страницу конфигурации.

Если принтер не имеет дисплея, нажмите и удерживайте кнопку "ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА", пока не замигает индикатор готовности. Это необходимо для того, чтобы распечатать страницу конфигурации.

После распечатывания страницы конфигурации принтера найдите в списке IP адрес узла принтера.

IP адрес узла принтера
IP адрес узла принтера

На компьютере или другом устройстве, подключенном к той же сети, что и принтер, откройте веб-браузер, введите в адресную строку IP адрес принтера и нажмите кнопку "Enter". Смотрите галерею из 2-х фотографий.

В программе HP Device ToolBox перейдите на вкладку "Обслуживание" или "System". Выберите пункт "Save and Restore" (восстановить настройки по умолчанию).

Теперь в этом пункте в правом нижнем углу нажмите кнопку "Restore Defaults" (восстановить системные настройки по умолчанию).

Смотрите галерею из 3-х фотографий.

Заводские настройки на принтере будут восстановлены, а принтер будет перезагружен.

Смотрите галерею из 2-х фотографий.

Теперь необходимо снова установить параметры принтера и при необходимости подключить его к сети.

С ценами на ремонт лазерных принтеров и МФУ HP вы можете ознакомиться на сайте компании АСТ-Принт.

🖨 По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.

🕿 Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748 или пишите в мессенжерах: +7 (915) 46-46-461.

Статья подготовлена по видео с канала HP Support.

Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.

Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.

Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании "АСТ-Принт"

Ознакомьтесь с другими нашими публикациями: