Всем привет, меня зовут Никита, я графический дизайнер, и совсем недавно я сменил мобильного оператора. Мысль перейти появилась давно: я тратил более 800 рублей в месяц, а качество связи часто подводило. Но последней каплей стало повышение оплаты за тариф, о котором меня не предупредили. Звонки в поддержку результата не дали: у меня не получилось пробиться к живому человеку, а разговор с роботом-автоответчиком не дал результата.
В общем, я взбесился и решил сменить оператора. Поспрашивал в рабочих чатах, кто какой связью пользуется. Несколько коллег положительно отзывались о Билайне. На слово я верить не стал — решил сначала изучить оператора и тарифы. Один тариф меня особенно заинтересовал, так что я все же перешел на него.
Рассказываю про свой опыт пользования Билайном и стоит ли делать так же.
Оценил конструктор тарифа — платишь только за то, чем пользуешься
С предыдущим мобильным оператором я платил за связь 820 рублей. У меня было 35 ГБ интернета и 1150 минут звонков и SMS. Причём так много звонков и SMS мне не требовалось — общаюсь в основном в мессенджерах.
Перейдя на Билайн, я подключил тариф «Твоё решение» — его можно настроить под себя и выбрать нужное количество минут и ГБ. Я доволен, потому что плачу только за то, чем пользуюсь, и это действительно моё решение, а навязанные услуги.
Я люблю смотреть сериалы и Youtube, поэтому дополнительно подключил опцию «Безлимитные видео» за 100 рублей в месяц. А общение в мессенджерах для меня итак бесплатно — услуга «Безлимитные мессенджеры» входят в тариф.
При переходе выбрал себе красивый номер, но можно было сохранить и старый
При переходе на Билайн можно бесплатно заказать красивый номер. Обычно такие стоят от 1000 рублей, а я получил его даром — огонь же! Посмотреть, какие варианты доступны, можно на сайте мобильного оператора.
Но вообще менять номер — просто моя прихоть. Я пошел на смену, даже зная, что придется указывать новый номер в мобильном банке, в почте, соцсетях и других сервисах.
Но жена вот номер сохранила, когда тоже перешла на Билайн. Ей было важно его оставить: семь лет им пользовалась и не хотела уведомлять родню и друзей о новом способе связи. Классно, что в Билайн можно перейти со своим номером.
Интернет стал ловить там, где не ловил раньше
С переходом на Билайн решилась и проблема со связью и интернетом — теперь все могут до меня дозвониться, когда я работаю в коворкинге на цокольном этаже. Ещё могу ехать по трассе и слушать подкасты — они больше не тормозят.
Я также я часто езжу за город — 4G везде хорошо работает, поэтому я всегда остаюсь на связи.
Удобное приложение: в нем четко видно, когда и за что списываются деньги
Когда я пользовался услугами другого мобильного оператора, пару раз были ситуации, когда деньги списывали за подписку на непонятный сайт за 30 рублей в день, которую я случайно подключил, потому что не туда нажал. Заметил это только через месяц.
А у Билайна есть приложение, с помощью которого я в любой момент могу проверить баланс, посмотреть расходы за месяц, узнать, какие дополнительные услуги подключены. Там чётко написано, сколько и на что уходит. При желании можно заказать детализацию на почту.
Поддержка Билайна быстро отвечает
Несколько раз у меня пропадал интернет, и страницы грузились очень долго. Сеть ловила хорошо и баланс был положительный — проблема явно была в другом. Поэтому я решил задать вопрос оператору в мобильном приложение.
Ответили мне быстро и подробно. Мне рассказали, что использование VPN может снижать скорость и посоветовал отключить его. Это сработало — интернет стабилизировался. Теперь я знаю, что если с чем-то вдруг возникнут сложности, мою проблему не оставят без внимания.
Легко оплачивать подписки и сервисы в App Store
Оплатить iCloud и подписки на сервисы из App Store с российских банковских карт теперь невозможно. А мне нужно оплачивать приложения, которые я каждый день использую в работе и на досуге.
Билайн — один из двух операторов, которые позволяют оплачивать сервисы с номера телефона. Этот фактор и стал решающим в пользу Билайна. У моего прошлого оператора тоже была эта опция, но качество связи, цена и работа поддержки меня не устраивали.
Итоги: жалею, что не сделал этого раньше
В общем, в ситуации с переходом на Билайн я жалею только об одном — что не решился раньше. Я всё оттягивал этот момент, потому что думал, что смена оператора займёт много времени. Считал, что нужно ехать в офис, заполнять кучу бумаг и ждать несколько недель — и ошибался.
На деле всё оказалось просто: нужно зайти на сайт, выбрать тариф и оставить заявку на переход со своим или новым номером.
Ехать никуда не надо: если заказать доставку курьером, SIM-карту привезут прямо домой.
В начале моей истории я обещал рассказать, стоит ли делать так же. Что ж, по-моему, да. Если еще сомневаетесь, советую, как я, оценить тарифы на сайте и посмотреть, что в них входит бесплатно. Спойлер: жена, например, выбрала себе тариф, при котором сервисы Яндекс Плюса не расходуют пакет интернета — ими можно пользоваться, даже если основной пакет закончился.
Листайте вниз и переходите на сайт Билайн, чтобы узнать подробнее о тарифах и оставить заявку на оформление SIM-карты.