Как помните, я обучаюсь грумингу. И в этот раз я убедилась в обязательной необходимости фотографирования собаки перед процедурой на руках у хозяйки или рядом, желательно со всех сторон, и также после. Обговаривать нужно все детали. Ещё лучше, конечно, если будет вестись видео- или аудиофиксация, чтобы потом не вышло, как у нас.
Приводит женщина двух маленьких собачек. Одна из них – молоденький шпиц, вторая – пожилой йоркширский терьер, девочка. У йорка на оба глазика катаракта уже и закупорка параанальных желёз, камни на оставшихся зубах. Ко всему прочему у неё была течка и она буквально всё переметила в груминг-салоне🤦♀️, я не успевала за ней подтирать. Но это всё пустяки, конечно☺️. При этом хозяйке, как я поняла, не важно было здоровье собачки, хотя она и очень переживала, чтобы та не стрессовала, чтобы ей не сделали больно – "Ай-ай-ай, ой-ой-ой🙄!" (ну как обычно – трясутся над такими собачками многие женщины). И одновременно двойные стандарты: с одной стороны вроде переживает, а с другой стороны – "Не трогайте зубы (камни), не трогайте попу (параанальные железы)!!!" А то, что собака уже мучается и ей больно – это побоку, не докажешь😒!..
Вступление немного объёмное вышло, простите!
Когда хозяйка оставила своих собачек, мы их пофотографировали. А потом вместе приступили к грумингу. Пока я занималась шпицем под чётким руководством моей наставницы, она занималась йорком. Со шпицем особых проблем не было, а вот у йорка – от старости, видимо – бородка вся износилась: на мордочке (клюве) совсем не осталось шерсти, лишь пара волосинок торчащих и врезающихся в глазки, плюс был подвес из шерсти ближе к шее. И Лена решилась остатки крохотных мешающих волосков на "клюве" подстричь, чтобы было ровненько и опрятненько, а манишку пока не трогать. Но так как отдельно манишка смотрелась глупо, Лена решила узнать у хозяйки, может, лучше тоже состричь и сделать стрижку "под хохлатую"? Сначала хозяйка не совсем поняла и Лена отправила даме приблизительное фото того, как будет. Хозяйка сперва согласилась, мол, "Вам виднее, делайте, раз мешает", но через минут 10 пишет, что всё-таки она не всё поняла и, может, не надо😳?
В общем, приехала дама за своими собачками, обрадовалась и говорит, какие они красивые😍. А потом её типа осеняет: "А где борода😦?!" Лена давай показывать фото собак перед процедурой и указывает ей на то, что бородки не было изначально, а манишку она сама согласилась убрать при созвоне и передумала поздно. Короче, доказать что-то даме даже при фото оказалось невозможно🤦♀️! Причём ладно бы она за манишку печалилась, было бы понятно – так нет же, конкретно за бородку на мордашке... В итоге дама оплатила сеанс груминга за обеих собак, но с огромной скидкой! Потом она ещё скинула фото йорка без даты, где у собаки ещё хоть намек на бородку был... Но это же было когда? Мы-то показывали, с чем они сейчас пожаловали к нам, но хозяйку качество наших фотографий "не устроило", а увеличенные она даже отказывалась смотреть!
📌 Поэтому беру себе на заметку и как предупреждение для других: обговариваем детально всё, даже если есть название стрижки и человек говорит, что понял и согласен. Фото перед процедурой обязательно вместе с хозяином и со всех сторон; все разговоры записываем. Ещё лучше, если получится снять видео с указаниями, пожеланиями и комментариями!
P.s. Как я сейчас понимаю, скидка – это самая малость того, что может произойти.
Редактор статьи - Ivanov Vasiliy
⚠️ Фото выбрано для привлечения внимания. Имя хозяйки и клички собачек не написала намеренно.