Эксплуатация фактора усталости
Секрет заключается в удачном выборе времени, чтобы максимизировать свои шансы на успех. Так, если решение нестандартное и требует умственных усилий, лучше обращаться, когда собеседник отдохнувший (например, утром), наоборот, если хотите добиться его типичной реакции, ждите наступления усталости.
Это объясняется тем, что в состоянии усталости человеку тяжелее думать и он склоняется к принятию легких решений. Знаменитым подтверждением этого является исследование результатов работы судей, принимающих решение о досрочном освобождении заключенных.
Установлено, что утром и сразу после обеда принималось заметное большинство решений об освобождении. А по мере приближения к вечеру их вероятность приближалась к минимуму. Ученые считают, что оставление в силе старого приговора требует меньше усилий, поэтому и судьи по мере накопления усталости идут по этому более легкому пути.
Воздействие через самосбывающееся пророчество
Западные эксперты пытаются вызвать резкое снижение доходов от добычи традиционных источников топлива в России путем воздействия на ожидания участников. Обратите внимание на высказывание исполнительного директора Международного энергетического агентства Фатиха Бирола на форуме в Давосе 24 мая 2022 г. Он заявил, что в связи к переходом Европы к "чистой энергии" перестанут быть прибыльными вложения в ископаемые виды топлива.
Суть манипуляции заключается в насаждении мысли о бесперспективности инвестиций в сферу добычи традиционных источников топлива. После запускается механизм самосбывающегося пророчества, когда инвесторы сокращающие свои вложения, влекут снижение доходов добывающих компаний и фактически своими действиями создают проблему, которой ранее не было, но они в нее поверили.
Следует отметить, что данное воздействие эффективно при условии маскировки, так как, распознав эти технологии манипуляции, вряд ли жертва пойдет на поводу. Поэтому важно их своевременно раскрывать.
Сужение рамок выбора
Если выхода нет, то его всегда можно сделать. Одна из распространенных манипуляций заключается в подталкивании к действию путем искусственного сужения спектра выбора. Цель - создать ощущение, что все альтернативы исперпываются выделенными вариантами, в рамках которых предлагаемое поведение является обоснованным.
К такому приему часто прибегают продавцы, перечисляя заведомо проигрышные предложения своих конкурентов. Работодатель, не желающий увольнения ценного сотрудника, приводит в пример альтернативы, которые не сулят никаких преференций.
Такие манипуляции происходят и дома. Вспоминаю, как родители, пытаясь заставить одеться потеплее объясняют, что лучше жара, чем холод (будто ничего нет посередине).
Правило взаимности
Эффект взаимности является распространенным способом манипуляции. Исследователь данного феномена, известный американский психолог Роберт Чалдини утверждает, что оказание человеку услуги чудесным образом повышает шансы на ответную благодарность, так как иначе получатель будет испытывать дискомфорт.
Это правило подтверждено исследованиями, в ходе одного из которых измерялся размер чаевых в зависимости от того, приносили ли официанты посетителям бесплатные конфеты. В результате установлено, что одна сладость увеличивала размер чаевых на 3%, а две - приводили к росту сразу до 14%. Также на благодарность клиентов влияли комплименты в их адрес.
Что из этого следует? Чаще делайте окружающим комплименты, проявляйте знаки внимания. В будущем эти мелкие шаги могут обернуться большой ответной благодарностью.
