FHM в ответе за качество товаров!
В случае, если покупка вам не подошла или повредилась по гарантийным причинам, вы можете вернуть ее. Гарантийный срок на товары FHM стартует:
– с даты продажи при покупке в шоу-руме;
– со дня получения товара при приобретении через сайт;
– с момента наступления соответствующего сезона при покупке сезонных вещей вне сезона.
На всю одежду, мебель, палатки, шатры и спальники распространяется гарантия 1 год. На обувь и аксессуары — 30 дней, на рюкзаки и сумки — 6 месяцев.
Как мы решаем проблему?
– заменяем товар на аналогичный;
– возвращаем средства.
Вернуть приобретённое изделие можно почтой или курьером, либо лично привезти в московский офис FHM по адресу: ул. Мироновская, д. 25. Мы вернём денежные средства в течение 10 календарных дней после получения возвращаемого товара.
Наша компания сохраняет высокие стандарты качества обслуживания и всегда готова помочь нашим покупателям. Ваши положительные эмоции — наша ответственность!