Не секрет, что одним из самых жадных рынков в России является Wildberries, который в последние годы регулярно внедряет нововведения, негативно влияющие на покупателей. Сначала торговая площадка стала требовать 100% предоплату за товар до его прибытия в пункт выдачи, после чего ввела комиссию в размере 50 рублей, если покупатель не пришел в пункт выдачи за заказом, хотя и оплатил за это в полном объеме заранее. Так, в конце 2021 года интернет-магазин начал взимать комиссию в размере 100 рублей за возврат товара, утверждая, что такое нововведение затрагивает не более 10% от общего числа покупателей товара. Но в мае 2022 года все изменилось, ведь со взысканием стоимости возврата столкнулись, пожалуй, абсолютно все покупатели.
И теперь, когда вся эта ситуация получила широкую огласку и в социальных сетях и на форумах начали размещаться негативные отзывы о Wildberries, компания сочла необходимым ввести новые правила возврата товара, которые вступают в силу с 28 мая. , 2022 г. По их словам, покупателям теперь придется платить за возврат не 100 руб., как это нужно было делать раньше, а вдвое меньше, т.е. 50 руб. На практике это означает, что все жители России, которые отказываются от заказа при доставке или получении, либо просто возвращают его в установленный законом срок, должны будут в обязательном порядке заплатить 50 рублей, и эта сумма будет списана на возврат абсолютно все вещи без каких-либо исключений или чего-то в этом роде.
Теперь покупателям придется платить меньше, чем раньше, чтобы отказаться от товара. Однако с жителей Байконура, Калининграда, Магадана и Дальнего Востока по-прежнему будет взиматься 100 рублей за доставку вне зависимости от процента и суммы выкупа, поскольку транспортировка в эти регионы крайне затратна с финансовой точки зрения. видеть. Для жителей других регионов России действуют другие тарифы на возврат товара. Так, если сумма выкупа меньше 5000 рублей или процент выкупа меньше 15%, россиянам придется заплатить 50 рублей за возврат или отказ, причем за каждый предмет. Если, например, вы покупаете несколько одинаковых вещей одного цвета и размера, вам придется платить за каждую единицу отдельно. Однако, в то же время, по новым правилам, если покупатель не придет за заказом, который он оплатил заранее своей банковской картой или иным способом, с него будет взиматься комиссия в размере 100 рублей, независимо от его места жительства. Эта сумма будет вычтена из каждого продукта, который не был получен в пункте выдачи. Такие нововведения вступают в силу уже с 28 мая 2022 года, то есть для большинства жителей России, в том числе проживающих в Москве и Санкт-Петербурге, решили вдвое уменьшить сумму возврата, уменьшив ее размер до 50 рублей. Это, безусловно, понравится всем покупателям, регулярно покупающим товары на Вайлдберриз, ведь на этом рынке продается множество самых разных товаров на любой вкус и цвет.