Любой страховой агент, когда-либо столкнувшийся с этой задачей, знает, что это одно из сложнейших испытаний. Одно дело крупные страховые компании – все можно решить через личный кабинет и плюс-минус безболезненно. Другое дело – более мелкие компании, где процессы налажены не столь бесшовно.
Самый действенный способ в любой ситуации – страхователю дойти до офиса компании и внести изменения. Только это не всегда удобно. Как вносить правки в конкретной страховой смотри в нашей базе знаний. Процесс оформления ОСАГО, изменения данных, повышение проходимости и другие вопросы в одном месте. Чтобы получить доступ к Базе, зарегистрируйся на платформе.
🟢 AGENTERS
Как быть с изменениями по объективным причинам?
Замена данных не всегда происходит по невнимательности. Иногда того требуют объективные причины. Рассмотрим, как пример, несколько страховых.
АльфаСтрахование
На сайте компании представлен список доступных изменений: серия, номер ВУ, добавление водителя, гос. номер ТС, ТС используется с прицепом, удаление водителя. Для внесения изменений нужно завести личный кабинет по данным страхователя и подгрузить полис. Он станет доступен для редактирования в течение суток. Возможно также изменить личные данные, но потребуется загрузить документы (например, скан паспорта). При этом допускается не более одного изменения в сутки.
Горячая линия: 8 (800) 333 0 999
Ренессанс
Внести изменения возможно на сайте страховой компании: добавить водителей, изменить В/У, поменять госномер, личные данные (фамилию), период использования ТС.
Горячая линия: 8 (800) 333 88 00
Подробная инструкция: https://www.renins.ru/clients/changes/osago
Тинькофф Страхование
Возможно внести любые изменения. Для этого страхователю необходимо позвонить на горячую линию страховой компании с номера, на который оформлен полис.
Горячая линия: 8 (800) 555 10 10
Инструкция по внесению изменений: https://www.tinkoff.ru/insurance/osago/help/get-osago/data-change/
Росгосстрах
Внесение изменений возможно только в офисах СК.
Горячая линия: 8 (800) 200 09 00
Обрати внимание, что сама процедура внесения правок бесплатна! Однако, если страховая премия меняется после перерасчета, тогда придется доплатить разницу. Меняешь прописку, двигатель или вносишь водителя с худшим КБМ – все это влияет на пересмотр стоимости. Все расчеты индивидуальны. В перевыпущенном полисе будет указана итоговая страховая премия с учетом доплаты.
Номер полиса сохранится. Некоторые страховые компании в офисе вносят изменения путем утверждения аддендума, тогда полис может поменять серию и номер.
Agenters упростил жизнь своим пользователям еще и здесь! Забудь про замену в полисе водительского удостоверения. В этом году мы научились считать скидку по старым правам, а в полисе отображать новые.
Может ли страховая отказать в правках?
Это исключено. Какая бы ни была причина, внести изменения можно всегда. Но помни, что это процесс трудоемкий и небыстрый – запасись терпением. Единственный случай, когда изменения невозможны – смена собственника. В таком случае нужно оформлять новый ОСАГО. С 1 октября 2022 года начнут действовать новые правила, что позволит переоформлять полис на другого владельца с учетом перерасчета.
Досадная опечатка. Так ли это важно?
Любая мелкая ошибка в документе может обернуться эффектом бабочки. Тем не менее драмы здесь великой нет.
На Agenters агенты оформили 497 800 полисов. Наши менеджеры знают все тонкости такой непростой процедуры и всегда готовы помочь. Не нужно кого-то искать и платить деньги за услугу.
В договоре ОСАГО около 30 полей для заполнения. По статистике 70% обращений от агентов составляют именно ошибки в полисе!
Наша команда разработала сервис валидации для работы с ОСАГО. Благодаря интеграции с РСА опечатки при заполнении по невнимательности сводятся к нулю. Например, VIN состоит из 17 символов и не содержит латинские буквы. В ПТС третий и четвертый символ всегда буквенные. С 2017 года у диагностической карты строго 17 символов. Все эти случаи наш микросервис проверяет и указывает, в каких полях была допущена ошибка. Лишние пробелы или случайные знаки удаляются автоматически перед отправкой данных в страховую.
Мы не взимаем денег за такие услуги, как консультация по внесению изменений в полис. Наши менеджеры четко и доступно проинструктируют, что делать и как действовать в такой ситуации. Пользуйся платформой Agenters бесплатно. А постоянные акции позволят заработать еще больше. Попробуй прямо сейчас 👇
Дисклеймер: ООО "АГЕНТ УП" содействие в подборе финансовых услуг/организаций