Интернет значительно расширил возможности дистанционной торговли как для продавцов, так и для покупателей. Объемы товарооборота стремительно растут в последние годы и достигли своего пика в период пандемии, а эксперты считают, что тенденция к онлайн-торговле в будущем будет только расти.
Растущий спрос ставит перед бизнесом новые задачи. Внутренняя логистика усложняется, ведь покупатель не просто хочет получить качественный товар, но и быструю доставку до двери. У бизнеса возникает потребность в быстрой сборке и отправке товара, а также оперативной работе с возвратами.
Решение логистических проблем — одна из приоритетных задач для электронной торговли.
Особенности логистики электронной торговли
Продажа товаров через интернет имеет ряд ключевых особенностей:
Розничная торговля
Покупателю нужен штучный товар. При этом в одной покупке могут содержаться товары, которые радикально отличаются. Вес, хрупкость, условия возврата, ценность — всё это обязательно должно быть учтено при сборке и доставке заказа.
Альтернативные позиции
Особенно актуальна эта особенность при продаже одежды и обуви. Покупатель может приобрести несколько аналогичных позиций, которые отличаются лишь размером. Вещи, которые не подошли, должны быть возвращены на склад.
Акции
Для привлечения покупателей многие интернет-магазины активно используют акции. Поэтому при покупке подарок к заказу должен быть добавлен автоматически.
Сопутствующие товары
Чаще всего это небольшие товары с небольшой стоимостью. Однако, они требуют повышенного внимания. Ведь отсутствие в товаре любой мелочи может привести к недовольству покупателя.
Быстрая доставка
Покупатель интернет-магазина понимает, что не может получить товар здесь и сейчас. Однако, он рассчитывает на оперативную доставку. Опыт показывает, что покупатели редко готовы ждать свой заказ более 2-х дней.
Продуманная логистика может увеличить приток покупателей на торговую площадку.
Решение задач электронной торговли с помощью оптимизации складской логистики
Существует несколько инструментов для решения задач электронной торговли:
Ультралегкая техника
Единица хранения на складе — штучный товар. Это приводит к необходимости установки многоуровневых стеллажей, мезонинов, мелких ячеек хранения. Облегчить работу в условиях ограниченного пространства позволяет ультралёгкая техника.
Эргономичная и лёгкая техника
Интернет-заказы часто формируются из разных категорий товаров. Все элементы заказа должны быть оперативно собраны и упакованы в транспортировочную единицу. Помимо этого, следует обеспечить быстрое распределение возвращенных на склад товаров. Для этого потребуется быстрая и лёгкая в управлении техника. С её помощью удастся значительно сократить сроки сборки интернет-заказов.
Минимизация ошибок сбора заказа
Как правило, интернет-заказы имеют небольшой объём и вес. Поэтому для оптимизации процесса сборки заказов рекомендуется за один маршрут подбирать товары сразу для нескольких отправлений. И здесь на помощь продавцу приходят технологии и средства, позволяющие минимизировать ошибки отбора.
Доступ к любому из уровней стеллажа
Для увеличения скорости сбора заказа стоит оснастить склад оборудованием, которое позволяет получить быстрый доступ к любому из этажей полок для хранения. Специализированная техника также поможет сделать сборку более точной.
Качественные решения для склада — это Linde
Компания Linde создаёт качественную и эргономичную технику, которая позволит оптимизировать процесс сборки интернет-заказов.
Для вашего комфорта мы предлагаем гибкие финансовые условия для приобретения складского оборудования.
Модели складской техники для электронной торговли
Электротележка Linde MT12 (серия 1131)
Электротележка MТ12 разработана специально для перевозки нетяжелых грузов в небольших розничных магазинах, на производствах, складах или в транспортных компаниях. Доступны вилы длиной 1000, 1150 или 1220 мм и шириной 520 и 680 мм.
Номинальная грузоподъемность: 1,2 т
Подъем: 110 мм
Электротележка с платформой оператора Linde T20 AP (серия 1158)
Электрическая тележка с платформой для транспортировки паллет на длинные расстояния. Имеет складную платформу оператора и боковые упоры, что дает оператору возможность стоять на платформе при движении тележки или идти рядом.
Номинальная грузоподъемность: 2 т
Подъем: 125 мм
Напряжение: 24 В
Номинальная емкость батареи (5-часовой разряд): 345 Ач
Скорость хода: 7,5 км/ч
Комплектовщик заказов Linde V08 (серия 4594)
Комплектовщик заказов на первом и втором ярусах оснащен подъемной платформой, которая поднимает оператора на высоту до 1,2 метра над уровнем пола. Комплектовщики V08 выпускаются в двух вариантах:
- V08-01 с длинным шасси (рассчитан на вес до 1000 кг) и укороченным (до 700 кг)
- V08-02 с функцией дополнительного подъема.
V08-01 (1000 кг)
Номинальная грузоподъемность: 1 т
Номинальная емкость батареи (5-часовой разряд): 345/375 Ач
Скорость хода, с грузом/без груза: 10/10 км/ч
V08-01 (700 кг)
Номинальная грузоподъемность: 0,7 т
Номинальная емкость батареи (5-часовой разряд): 345/375 Ач
Скорость хода, с грузом/без груза: 9/10 км/ч
V08-02
Номинальная грузоподъемность: 0,8 т
Номинальная емкость батареи (5-часовой разряд): 400/500 Ач
Скорость хода, с грузом/без груза: 9/10 км/ч
Для всех моделей
Высота подъема: 1050 мм
Напряжение: 24 В