Здравствуй читатель, как всегда, коротко и подробно, объясним что делать если Ваша карта попала в "СТОП-ЛИСТ" и не принимается в общественном транспорте на примере города Ростов-на-Дону.
Из за чего может быть проблема?
Все достаточно просто - Вы приложили карту к терминалу, он учел оплату, но на самой карте денег не оказалось в момент списания. Заблокироваться оплата может любой карты, любого банка.
Не путайте с блокировкой карты или истечением срока ее действия, в нашем случае на терминале оплаты выйдет ошибка
"Карта находится в стоп-листе"
Что делать?
Переходим на сайт Транспортно-Карточной платформы Ростова-на-Дону. Вводим номер карты и проверочный код. Внимательно проверяйте ссылки по которым переходите и вводите свои данные. Дата карты и CVV код не требуется! Никогда не вводите его на подобных сайтах. Для других регионов есть список на официальном сайте сбербанка со ссылками на платформы.
Далее видим личный кабинет и все совершенные поездки по данной карте. Выявляем проблему, красная операция "Не оплачена". В данном примере, ситуация сама собой разрешилась и платеж был списан автоматически позже при перепроверке. (хотя и написано что было ручное погашение задолженности.
Так же мы можем посмотреть подробности операции
Если же записи о погашении не будет, то погашаем долг в ручную. Скриншотов нет, но там все достаточно интуитивно понятно.
Все, картой можно пользоваться!
УВАЖАЕМЫ ЧИТАТЕЛИ!
Убедительная просьба, не оставляйте заявок на сайте по вопросам этой статьи и разблокировки карты. Если Вы не смогли понять как это сделать из этой подробной статьи, вряд ли мы можем объяснить Вам это по телефону. Обращайтесь на прямую в Ваш банк в отделение, там Вам помогут сделать все эти шаги. Спасибо.
Надеемся наша статья была Вам полезна.
Так же:
- Подписывайтесь на наш канал.
- Задавайте Ваши вопросы в чате и ждите новые, полезные и интересные инструкции в наших статьях.
- Учитесь финансовой грамотности.