Сейчас жертвами мошенников все чаще становятся те, кто пытается сэкономить. В погоне за выгодой покупатели забывают о собственной безопасности и верят даже на самым очевидным уловкам. В схеме обмана на маркетплейсах разобрались журналисты РЕН ТВ.
Потерять деньги в один клик
Новый смартфон всего за 7 тысяч - как не согласиться на такое заманчивое предложение маркетплейса. Покупатель Андрей Ботаженко тут же нажал кнопку купить. А дальше - странное СМС-сообщение: товар разобрали, но есть точно такой же, на другом складе. Приобрести можно вот по ссылке, ведущей на страницу, так похожую на официальный сайт.
"При СМС-коде вводил код – он один раз не прошел, другой раз не прошел, третий, четвертый. А карточка эта не моя – мне звонит человек, что уже сняли 90 тысяч," что ты там покупаешь"?" – рассказал Андрей.
Для мошенников клиенты маркетплейсов стали новой, быстрорастущей аудиторией, которая не ждет от проверенных сайтов никакого подвоха. В этом году впервые сектор электронной коммерции вырос до 12 процентов от всей розничной торговли.
Уход иностранных брендов только подстегнул онлайн-покупки. Не желая стоять в очередях в торговых центрах, клиенты интернет-магазинов сделали заказы на полтора триллиона рублей. Рекордная сумма всего за четыре месяца.
Нашествие мошенников
В погоне за ускользающим товаром по низкой цене у покупателей отключается логика. Только отдав деньги, многие понимали - вычислить обман можно было всего за одно сообщение. Как только продавец предложил продолжить общение в личной переписке за пределами сервиса – не стоило соглашаться ни на какие скидки.
"Если человек уходит куда-то мимо – все. Он уже сам отвечает за свои действия. И тут действительно уже апеллировать будет не к кому. Поэтому самое основное – оставаться в рамках той площадки, на которой человек сейчас находится", - сообщил руководитель аналитического центра разработчика решений для корпоративной безопасности Владимир Ульянов.
"Маркетплейс здесь действительно не причем, потому что покупатель сознательно выходил за пределы маркетплейса и, покупая с рук, лишается на возможности на защиту, которые представляет ему маркетплейс", - сообщил руководитель судебной практики юридической фирмы Игорь Серкин.
Из-за нашествия мошенников на некоторых сайтах покупателей теперь дополнительно информируют – переход с платформы не гарантирует безопасность сделки.
"Висит баннер, который просит не переходить по ссылкам, которые предлагает продавец, и не оплачивать вне платформы", - рассказала руководитель пресс-службы маркетплейса Полина Ломоносова.
Ложные ИП
Недобросовестных продавцов маркетплейсы блокируют каждый день. Но они тут же регистрируются под новым ИП, и иногда даже проходят многоступенчатую систему проверки.
"Теневые ресурсы в Telegram и DarkNet специализируются на продаже ООО, ИП и так далее. То есть, условно надо понимать - если ООО можно купить полную – с расчетным счетом, с генеральным директором со всеми вытекающими, то ИП купить трудности не составит", - прокомментировал специалист отдела расследований киберпреступлений компании по защите информационных систем Федор Ряузов.
У тех, кто попался на уловки мошенников, остается только призрачный шанс попытается добиться справедливости в полиции. Практика показывает - даже если организаторов схемы найдут – денег в их интернет-кошельках вряд ли хватит на возмещение ущерба всем пострадавшим.
#мошенники #интернет-магазин #техника #скидки