Доброго времени суток.
В первой публикации на своем канале хочу познакомить вас с таким инструментом как «организационная структура», простыми словами это схема на который отображены все функции, которые выполняются в том или ином бизнесе.
Всего существует 7 главных отделов, которые работают в любой компании, даже если сам собственник об этом не догадывается.
Пройдемся по ним:
7. Административный отдел
Головной центр всей компании, тут рождаются идеи, задается темп и контролируется вся деятельность.
1. Отдел Построения
Все что связано с наймом, стажировкой, отчетностью и статистиками находится здесь, а еще отдел занимается коммуникациями внутри компании.
2. Коммерческий отдел
Произвели продукт или готовы оказать услугу? Для этого нам нужно сделать рекламу, найти клиента и заключить договор, этот отдел выполнит всю эту работу.
3. Финансовый отдел
Все что касается движения денег, доходы и расходы плюс их учет, все находится именно тут.
4. Производственный/технический отдел
Тут рождаются на свет товары, если у вас производственная компания или же выполняются услуги по продвижению, если вы, например, маркетинговое агентство.
5. Отдел Квалификации
Если бы мы не умели работать над качеством услуг или товаров, то не смогли бы работать на конкурентном рынке, для этого есть данный отдел, который проверит качество производства и поддержит персонал актуальными обучающими материалами.
6. Отдел Расширения
Последний отдел, который присутствует на «орг. структуре», он отвечает за развитие и масштабирование бизнеса.
В этой статье я не буду вдаваться в подробности, но важно знать, что все 7 отделов всегда работают, хотите вы этого или нет. Например, если вы думаете, что у вас нет отдела квалификации, который бы контролировал качество оказанной услуги или проданного товара, то эту роль выполняет сам потребитель, что не очень хорошо может сказаться на репутации компании.
Итак, «орг. структура» это базовый инструмент для любого успешного бизнеса, который позволяет каждому сотруднику компании наглядно видеть, кто и за что отвечает и кому можно обратиться в случае, если появился вопрос, тем самым не бегать постоянно к собственнику за помощью.
Как правило структура решает 2 основные задачи:
1. Информационную
Быстрая и безошибочная передача информации вверх и вниз по иерархии, а также линейному персоналу.
2. Формальную
Четкое разделение и закрепление полномочий и обязанностей каждого работника и подразделения организации.
При правильно построенной и внедренной «орг. структуре», сотрудник не сможет вам сказать:
- Я не знаю кто за это отвечает, поэтому не сделал или не подумал об этом.
В следующих статьях, расскажу про другие плюсы «орг. структуры», углублюсь в пару отделов и расскажу из чего они должны состоять.
До встречи!