На современном рынке мы все больше получаем предложений из совершенно разных сервисов/сфер от одного бренда. Как это происходит? - формируются экосистемы. В них предложения разрабатываются практически независимо друг от друга, при этом функционируя, как единое целое.
С точки зрения потребителя это удобно тем, что мы с вами сами можем выбирать, чем именно пользоваться от главного бренда и как это комбинировать в своей жизни - удобство.
С т.з. производителя - создается ловушка для аудитории, полная удобств и предложений, из которой сложно выбраться. Также это и расширение своих возможностей. Из совета “делай акцент на том, что умеешь” бизнес переходит в “делай то, что нравится”.
Сегодня создающиеся экосистемы - это ориентир компаний, сервисов, которые остались на рынке, не ушли и продолжают расти. Большую карту представили Data Insight, которая стала настоящим путеводителем и для потребителя, и для пиарщика, и для производителя.
Соглашусь, феномен успеха Сбера и других крупных компаний повторить кажется невозможным. Но подход по созданию экосистем подходит и для меньших проектов. Примеров и тут достаточно: «Едим дома», «Правое поушарие Интроверта», «World Class», шоубизнес + рестораны + студии звезд / блогеров. Можно сузить еще больше круг: социальная сеть, канал, подкаст, продукт/услуга личности. На самом деле все ограничивается лишь фантазией, желанием и внутренними силами.
Экосистема выстраивается вокруг персонального или корпоративного бренда.
В первую очередь, что приходит на ум, - это социальные сети, СМИ. Здесь подразумевается набор каналов, не только owned media, которые освещают деятельность и публикуют материалы о бренде. Это инструмент вещания своей позиции и взгляда на мир, миссии и достижений.
Весь “запас” медиа мы можем поделить на несколько частей, что наглядно отражает модель PESO: