Пластиковые окна являются высокотехнологичным и дорогим продуктом. Поэтому нужно убедиться в том, что деньги были потрачены не зря, и вы получили от фирмы изготовителя качественное изделие. Как это сделать, и на что обратить внимание при доставке окон, мы расскажем в этом материале.
Когда вам привезли окна от изготовителя, нужно сразу провести их визуальный осмотр в присутствии сотрудников фирмы. Если вы обнаружите какие-то повреждения, важно при сотрудниках этой компании зафиксировать, что повреждения были нанесены во время доставки, а не в процессе хранения. Под очевидными повреждениями понимаются трещины, сколы, мутные пятна на стёклах, царапины, потёртости и так далее. Поскольку продукция запакована, обращайте внимание на те места, где повреждена плёнка. Там она может быть собрана или свезена, если продукцию роняли или задевали обо что-то.
Некоторые производители наносят лазерную маркировку на свою продукцию. Например, такая маркировка может быть на торцах открывающихся створок, в пазах фурнитуры и так далее. В этой маркировке содержатся сведения о профиле, дате изготовления, соответствии ГОСТ и так далее. На дешёвых моделях такой маркировки точно нет. Поэтому такие вещи нужно заранее уточнить у менеджера.
Как правило, окна доставляют за несколько дней до монтажа. Вы можете использовать это время для детального изучения продукта и при необходимости выдвинуть претензии поставщику.
Проверьте комплектность. Перечитайте количество элементов, которые должны быть по заказу. Это откосы, крепёж, подоконники, отливы, фурнитуры, заглушки. При заказе дополнительных опций нужно проверить наличие и соответствие их характеристикам продукта. Если вы заказывали по договору дополнительные элементы, проверьте их наличие. Например, системы микропроветривания, антимоскитная сетка, различные системы безопасности для детей и т. д. Если чего-то не хватает, нужно сразу звонить менеджеру, чтобы этот вопрос решили заранее. Если это вскроется при установке окон, то процесс серьёзно затянется.
Отдельно рекомендуем проверить качество рамы. Осмотрите швы, по которым сварен профиль ПВХ. Они должны быть аккуратные и ровные. К тому же, производитель должен зашлифовать их в уровень с поверхностью рамы. Они не должны быть глубже, чем на 1 мм. К тому же, внутри должна отсутствовать грязь, следы герметика, подтёки и пыль. Если вы нашли какие-то дефекты, сфотографируйте их на телефон сразу, чтобы было потом, что предъявить.
Вы вправе потребовать у компании изготовителя сертификат на профиль. Проверьте его, когда привезут окна. Кроме того, производитель должен выдать клиенту паспорт изделия с точными техническими параметрами и названием.