Мошенники существовали во все времена. В век информационных технологий шансы попасться на удочку злоумышленников значительно увеличились. Поэтому необходимо твердо знать, как себя обезопасить.
Безобидное объявление о продаже инвалидной коляски для жительницы Петербурга обернулось потерей денег. Петербурженка Светлана разместила объявление на «Авито» и получила сообщение в мессенджере WhatsApp от так называемого покупателя. Что было дальше - Светлана рассказала Авторадио:
— В WhatsApp мне прислали сообщение, можно ли купить коляску. И предложили оформить покупку через «Авито». Затем мне прислали ссылку, там был адрес и инструкция. Также эта «женщина» написала, чтобы сумма покупки обязательно была у меня на карте. Это должно было стать подтверждением моей платёжеспособности. Здесь, конечно, я сглупила. Мне прислали бланк для заполнения данных своей карты и деньги ушли на "Почта Банк" с процентами.
Задача злоумышленников – получить доступ к вашей карте через онлайн-банкинг и завладеть деньгами на счёте. Для этого мошенникам понадобятся все цифры с вашей карты и код подтверждения из SMS-сообщения. Сейчас всё не так просто, как было пару лет назад, «Авито» постоянно усиливает защиту на своём сайте и в приложении, рассказала пиар-менеджер направления безопасности компании «Авито» Ирина Вольская:
— Мы рекомендуем использовать технологии безопасной сделки, такие как «Авито Доставка». В этом случае защищены как продавец, так и покупатель. В момент совершения сделки деньги замораживаются на специальном защищённом счёте и переводятся продавцу только после того как покупатель подтвердил получение товара. Если товар покупателю не подошел, он отправляется обратно продавцу, а покупатель получает обратно все свои деньги. Со своей стороны «Авито» гарантирует сохранность товаров, в том случае если что-то случится с ним в процессе транспортировки, мы готовы компенсировать его стоимость. Кроме того, в объявлении номера частных продавцов сейчас скрыты и заменены на специальные, защищённые, но звонки переадресовывается на ваш реальный номер. Покупатель в любом случае через безопасные каналы связи сможет связаться с вами.
Мошенники стараются всеми способами обойти препятствия в виде скрытого номера продавца. Например, представившись покупателем, находят предлог, чтобы перейти общаться в мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram), как это получилось с нашей слушательницей. Многие на это соглашаются. Уведя продавца с сайта объявлений, злоумышленник предлагает оформить доставку через онлайн-сервис сайта объявлений или почтовую службу. Если продавец согласен, покупатель-мошенник говорит, что уже все оплатил и отправляет ему ссылку на страницу сервиса доставки, по которой можно моментально получить оплату. При этом открывшаяся страница внешне практически полностью повторяет страницу сайта-агрегатора объявлений или курьерской/почтовой компании, поэтому у многих не возникает сомнений. На странице поддельного сервиса доставки написано, что «покупатель» якобы уже оплатил товар. Все, что нужно продавцу – нажать на кнопку и ввести данные своей карты, чтобы вывести на нее деньги. На самом деле, если ввести данные карты, деньги не зачислятся на нее, а напротив – спишутся. «Покупатель» же просто перестанет выходить на связь. Аналогичным образом мошенник может выдать себя и за продавца.
Онлайн-площадки бесплатных объявлений очень популярны. За прошлый месяц зафиксировано рекордное количество объявлений — более 100 миллионов! О способах защититься от мошенников и о том, как их распознать - узнаем у научного сотрудника Института кибербезопасности и защиты информации Политехнического университета Владимира Борисова:
— Первый совет – никому не переводить деньги. Второй – не принимать ни от кого деньги. Не нужно торопиться. Переходить по ссылкам очень опасно, не только потому, что там может оказаться форма с вводом данных вашей карты, а кроме этого может оказаться вредоносное программное обеспечение, которое «украдёт» данные ваших карт. Нормальный покупатель не будет присылать вам ссылок или вести длительных диалогов. Как только вы почувствовали что-то странное в общении, то знайте, что собеседник - мошенник. Всегда нужно держать ухо востро.
Стоит задуматься, когда с незнакомого номера в мессенджерах вам приходит ссылка на получение денег. Подобные истории учат нас не торопиться в подобных сделках. Часто надежнее сказать потенциальному покупателю, что вы продаете вещь только за наличные или онлайн-переводом на карту на месте. Будьте внимательнее, не попадайтесь на уловки мошенников, а Авторадио всегда поможет советами экспертов.