В любой работе есть креативная и рутинная сторона. Работа мастера красоты только кажется творческой. На самом деле в ней очень много административной бюрократии, которая выматывает и выжимает специалиста как лимон: ведение расписания с записями, отменами и переносами, учет выходных и отпусков, многочисленные переговоры в разных мессенджерах с каждым клиентом о ценовой политике и местоположении. И происходит эта рутина чаще всего в самое неподходящее время: когда вы с детьми, которые то и дело вырывают ваш ежедневник, чтобы порисовать в нем самим, когда вы за рулем или что крайне нежелательно - когда у вас на процедуре другой клиент.
И, тем не менее, есть доля правды в том, что профессия beauty мастера - максимально креативная и творческая. Потому что в отличие от других специальностей, в этой сфере действительно можно полностью освободить себя от административной работы. Но делается это не с помощью бумажных блокнотов, которые, какими бы удобными не казались, вечно теряются и забываются. А с помощью CRM-систем (customer relationship management) - специального программного обеспечения для организации своего бизнеса. Сейчас это самый современный и экологичный вариант оптимизации работы и управления взаимоотношениями с клиентами. Звучит сложно, а на деле очень прост в использовании.
Одна из самых последних разработок в этой области, которая вобрала в себя все новейшие технологические достижения - приложение WOW CRM, которое была разработано в Инновационном центре Сколково специально для мастеров красоты. В нем есть все, что нужно для правильного построения бизнеса beauty мастера. При этом им очень легко пользоваться, а регистрация занимает всего 10 секунд (проверено). Заполните один раз профиль и умный блокнот сам сформирует вам плотный график работы, учитывая ваши перерывы, выходные и отпуска, а также подберет удобное окно клиенту, запишет на процедуру и напомнит о встрече. Тратить время и объяснять как добраться до местоположения тоже больше не нужно - органайзер сам доведет до вас клиента с помощью встроенного навигатора.
Более того, с этим приложением даже можно найти новых клиентов и начать зарабатывать больше, включив соответствующую функцию. Но выбор всегда за вами - опцию можно в любой момент отключить, если вы предпочитаете и привыкли работать только с постоянными клиентами из списка контактов, которые легко импортируются в приложение.
Скачать планер можно по ссылке.
WOW CRM – оставит в работе только приятное!
#маникюр #красивыеногти #клиентскийсервис #дизайн #онлайнзапись #переносклиента #отменабронирования #прайс #адреса #качествосервиса #онлайнпомощник #онлайнадминистратор #мода #тенденции #тренды #экономиявремени #beauty #приложение #блокнот #тетрадь #ежедневник #мастеркрасоты #автоматизацияпроцессов #мастерманикюра #мастерпедикюра #бровист #лэшмейкер #массажист #парикмахер #визажист