Дорогой дневник. Пол года назад я делала аудит для одной из клиник семейной медицины Петербурга. Работа с врачами всегда дело не простое. Отрасль врачей требует определённых навыков и знаний, с другой стороны, любая отрасль требует профильных знаний. Так вот, это утро меня разбудил звонок телефона. Антон, гендир клиники, предложил пересечься и обсудить вопросы, которые его волновали. С последней нашей встречи многое изменилось. Мир перевернулся, в медицинской сфере все изменилось, курс рубля упал и снова вырос, одно меня радует в новой реальности, что люди стремятся зарабатывать, а значит, маркетинг жив. Одно в клинике не изменилось точно, это то, что работы много.
Что же, с другой стороны, я без работы, а счета сами себя не оплатят, нечего прохлаждаться. Жалобы моего пациента были такие: просадка по клиентам/пациентам, мало «входа» на услуги, персонал косячит, ну и дополнительные продажи просели. Все это привело к тому, что три собственника занимались работой людей, которым за это платили зарплату. Бизнес теряет деньги, я такое не люблю.
Стоит заметить, что мой клиент - военный врач гинеколог с проф.деформацией. Вообще, уважаю спасателей и врачей, мой мир без них не мир.
В 11:20 захожу в кабинет.
Вы когда-нибудь пробовали сидеть с серьезным лицом, когда человек на полном серьезе рассказывает про вагины, фотки половых губ, рентгенов со скрепками в лёгких? Очень сложно сохранять спокойствие и смешная фраза:
- погоди, я так не могу! Мне вытрахали мозг с утра, давай сначала кофе. Куда же мы без прелюдии?
Вид у него был потрёпанный. Если бы я не знала, что он гинеколог, подумала бы, что хирург. Хирурги ведь считаются самым хардкором медицины? Кофе меня очень порадовал. Пьём кофе, почему то говорим о моих дальнейших планах на карьеру. Удивилась себе, потому что на вопрос: «какие у тебя планы на работу», я отвечаю: «вообще никаких!».
Вот так и нежданное признание.
К нам подходит медсестра с баночкой для анализов и фразой:
- Антон Палыч, я так не могу! Я его боюсь, чего мне с ним делать-то?
Я смотрю на Антона.
Он: - Ну так, ты его прижми, чтобы он никуда не убежал и не забился!
У меня волосы на затылке зашевелились, в мыслях: «что у них там? Пациент буйный? Что у них тут за пациенты, которых надо бояться? »
Через минуту вторая барышня-медсестра приволокла стеклянную банку. Антон смотрит на меня и говорит:
- Сейчас мы с тобой поработаем! «Немой вопрос во взгляде»
- Зацени, это клещ и ещё живой!
- Тфу, блин!
Вот так вот, энцефалитный друг напугал всех. А я уж подумала там пациент со странностями. Отпустило...)
Позднее мы обсуждали проблемы и планируемое улучшения клиники. О том, как облегчить работу врачей, чтобы все было оптимизировано и бесперебойно, а пациенты были довольны.
Сошлись на разработке маркетингового плана. Ну, погнали! Попробуем.
Так как в самой клинике я была впервые, мне предстояла долгая дорога до метро. Я шла к метро, и поймала себя на том, что мне так классно, как в детстве! Так радостно, так спокойно и просто хо-ро-шо. Птички поют, одуванчики цветут и воздух такой вкусный.(свободой пахнет или фрилансом? )
Погода отличная, вера в лето присутствует. Как вы считаете, в Питере будет лето в этом году?
#лайфстайл #путькфрилансу
