Эта опция доступна давно, и наши клиенты уже успели оценить её пользу. Если вы недавно с нами или ещё не пользовались этим сервисом, напомним как следить за доставкой оборудования в режиме реального времени.
1. Итак, зайдите в личный кабинет на сайте компании.
2. Кликните на раздел «Отчеты», а затем на вкладку «Отгрузки».
3. Здесь отображаются все ваши заказы продукции КЭАЗ. Необходимо выбрать раздел “Информация о доставке”.
4. Чтобы найти нужный заказ максимально быстро, воспользуйтесь фильтром.
Выберите любой подходящий параметр: дата заказа, наименование транспортной компании, грузополучателя или номер заказа/накладной:
5. После выбора нужных критериев поиска нажмите “Показать”. В появившемся окне вы увидите данные по каждому из заказов.
В верхнем поле появится общая информация от транспортной компании. Некоторые из них размещают информацию о заказе на своих сайтах. Для перехода кликните на гиперссылку с трек-номером.
6. Получить информацию о доставке можно и с помощью быстрого меню. Для этого нажмите на синюю иконку с машиной, расположенную над полем с заказами:
7. В строке поиска введите номер заказа. Это позволит вам ознакомиться с подробной информацией о доставке и получить трек-номер для отслеживания.
Задать интересующие вопросы по заказу или доставке оборудования КЭАЗ можно в Управлении обслуживания покупателей КЭАЗ. Контакты специалистов, ответственных за каждый из регионов, также размещены на сайте.