Факт перепроверки и подстраховки в купле-продаже недвижимости раздражает и доводит до полного возмущения именно тех, кто с удовольствием бы сам слукавил. То есть людей вороватых и склонных к непорядочности в договорных обязательствах. Но как они не терпят этого по отношению к себе.
На сделке громогласная хамоватого вида покупательница сняла деньги наличными со своего счёта, чтобы чуть позже заложить их в ячейку.
Снимала она их в присутствии продавца, чтобы тот удостоверился в подлинности купюр и правильности суммы.
Запихнув деньги в сумку, мадам присоединилась к ожидающим очереди на закладку в ячейку. В банке было душно и многолюдно. В какой-то момент мадам решила оповестить, что она отойдет на улицу подышать.
Ожидание продолжилось. Нервическая обстановка накалялась.
Знаете, есть такие люди, которые излучают статическое электричество. Нет, они не светят, от них просто фонит. Они так громко вздыхают и всем своим видом показывают, что ещё чуть-чуть и заискрит. Не умеют они цивилизованно ожидать.
Если некоторые это делают спокойно (а другого выхода нет, очереди явление вполне обычное), то другие своим нетерпением и раздражением просто отравляют пространство. И заражают нервозностью других!
Наша мадам несколько раз отлучалась то подышать, то к другим окнам в банке, уточняла для себя какие-то моменты, не связанные со сделкой. Вела она себя, как собака на сене. Ожидание было бы более приятным, если бы она не нервировала ни себя, ни окружающих.
Наконец, подошла очередь, клиенты с риэлтором спускаются в помещение для закладки денег.
На предложение покупателю перед закладкой снова пересчитать машинкой купюры был получен категоричный ответ:
- С чего это? Мы их уже считали!
- Вы с деньгами отлучались на улицу и не один раз. Чтобы снять вполне закономерные опасения моих клиентов я предлагаю всего лишь убедиться, что сумма та же.
- Чего?! Вы за кого меня принимаете? За воровку?
- Я этого не говорила, не дорисовывайте, пожалуйста. Но, согласитесь, будь Вы на месте другой стороны, у вас возникли бы те же опасения.
По лицу мадам пробежала такая эмоция, что стало казаться, она сейчас просто ударит риэлтора своей сумкой с деньгами.
Почему вдруг на вполне понятное предложение, озвученное вежливо и дружелюбно, такая реакция?
Весь дальнейший диалог я передавать не буду. Там много слов, значение которых всем известно, но применять на Дзен запрещено.
Смысл такой: огромных усилий стоило утихомирить мадам и вернуться к цивилизованному диалогу по сделке. Скажу честно, что даже понадобилась помощь охранника, так неистово "обиженная и оскорблённая" женщина хотела возмездия, размахивая своей сумкой.
А теперь, внимание, выводы: теоретически, когда она отсутствовала, у мадам была возможность, так сказать, "пересмотреть" сумму, уменьшив её. Риэлтор мог не настаивать на пересчёте купюр, их просто заложили бы в ячейку.
И какое удивление испытал бы продавец, когда заложенная сумма оказалась бы меньше продажной?
Вы можете себе это представить? Я могу и вполне реально.
Что обидного и оскорбительного в предложении снять все вопросы у стороны в итоге получающей деньги и не желающей быть обманутой? Ни случайно, ни намеренно.
Сделка купли-продажи - это не акт доверия покупателя продавцу и не дружеская договоренность. Это деловое соглашение, которое обязано быть прозрачным и открытым для обеих сторон.