Привет! Это «Народное право»! А значит, что твои нервы и кошелек – в безопасности!
Наверняка хотя бы раз в жизни у каждого была такая ситуация: заходишь в автобус в полной уверенности, что в кармане есть необходимая сумма за проезд под расчет, а карманы оказываются пусты. Ты – в кошелек, а там – крупная купюра. Кондуктор ругается и отказывается ее принимать – сдачи нет! Да еще и просит выйти на следующей остановке!
Что же делать? Неужели это законно? Давай разбираться вместе!
В ст.37 Закона «О защите прав потребителей» четко указано, что пассажир обязан оплатить поездку. Однако отсутствие у перевозчика сдачи не дает ему право отказать в оказании услуги.
А это означает, что ты обязан оплатить проезд, но не обязан волноваться, будет ли сдача! Это уже забота перевозчика!
Сообщи кондуктору о том, что не отказываешься от оплаты и тем самым не нарушаешь закон, в то время как высадка из автобуса – прямое его нарушение!
В случае, если твои права не будут соблюдены – выход заблокируют или высадят насильно, сохраняй спокойствие! Ты имеешь право обратиться с письменной жалобой на действия кондуктора или водителя, а также обратится с иском в суд.
А пока ты находишься в автобусе, собери свою доказательную базу: при возможности сними инцидент на видео и заручись поддержкой других пассажиров. Не лишним будет зафиксировать данные о перевозчике: номер транспортного средства, наименование компании, ФИО водителя и/или кондуктора.
Подпишись на «Народное право» в Яндекс.Дзен и пользуйся самыми подробными рекомендациями по защите своих прав!
А чтобы посмотреть видео-инструктаж, не уходи с платформы, а просто переходи по ссылке.
«Народное право» в удобном видео-формате также доступно и на других площадках – в Вконтакте, Одноклассниках, Яппи и ТикТок!
А если предпочитаешь живое общение, ждем в Телеграмм!
