Как Вы помните, по новым правилам Wildberries мы можем копировать карточки конкурентов и тем самым использовать их контент в своих карточках.
Как же людям, которые делают этот контент, вкладывают туда свои ресурсы (время и деньги) в изготовление, защитить себя и свой магазин?
Поделюсь небольшим лайфхаком, о котором давно же знала, но не думала, что будет его использование актуально в работе на маркетплейсах.
Есть такой сервис Seller Expert, я часто про него рассказываю у себя в блоге. Его создатели сделали классный телеграм бот, в рамках которого (бесплатно или платно - не знаю) можно задепонировать свои фотографии, то есть защитить свои фотографии от недобросовестного копирования конкурентами.
Ещё, как показала практика (мои студенты через это уже проходили), можно через тех. поддержку Wildberries написать подробно про ситуацию с кражей и показать исходники своих фотографий. В этом случае поддержка может заблокировать карточку или предупредить конкурента о блокировки, если не поменяет фотографии.
Вчера провела небольшой опрос у моих подписчиков. И вот несколько советов по защите своих карточек от кражи от них:
- ставить на фотографии свой товарный знак или номер артикула;
- запрещать копировать карточки (пока эта функция есть на Ozon);
- если вдруг у вас уже скопировали фотографии, можно написать в самой карточке конкурента в вопросах претензию о нарушении авторских прав;
- и, как я говорила выше - сохраняйте исходники.
Фиксируйте нарушение авторских прав и подробно расписывайте все в тех. поддержке. Даже если поддержка отказала, собирайте больше доказательств, можно ко всему прочему, проконсультироваться с юристом и ещё раз пишите в поддержку!
Если у Вас есть ещё какие-нибудь лайфхаки по этой теме - пишите.
#wb #wildberries #фотоконтент #контент #маркетплейсы