Что такое электронный билет и маршрутная квитанция? Чем они отличаются и для чего нужны? Обязательно ли их распечатывать? Что делать, если во время бронирования в графе «Имя» написал фамилию или пропустил букву? Мы собрали все ответы на важные вопросы об электронных билетах.
При покупке билета ты заключаешь договор с авиакомпанией и получаешь право лететь на выбранном рейсе. Раньше, чтобы купить билет, нужно было выйти из дома, стоять в очереди и протягивать деньги в окошко кассы. Несколько лет назад все авиакомпании, входящие в Международную ассоциацию воздушного транспорта IATA, перешли на электронные билеты (e-ticket).
Электронный билет — это удобно
- Ты не потеряешь бланк — вся информация о перелете сохранится в электронной почте и мобильном приложении S7 Airlines.
- После оплаты билета все данные сохранятся в базе данных авиакомпании.
- Можно следить за статусом рейса. А если будут изменения, ты первым получишь сообщение об этом в пуш-уведомлении, смс-сообщении или по электронной почте.
- Это безопасно — такой билет невозможно подделать. Конечно, если ты выбираешь билет на сайте авиакомпании или надежных партнеров, например, Skyscanner или Aviasales.
- Оплатить можно банковской картой — процесс занимает не более пяти минут.
- Не нужно никуда идти. Выбирай и оплачивай билет в любое время и из любой точки мира, если есть доступ в интернет.
- Оформить билет можно для родственников и друзей, если под рукой есть их паспортные данные. Им останется только собрать чемодан и показать паспорт у стойки регистрации в аэропорту.
- Можно пройти онлайн-регистрацию — не нужно будет скучать в очереди. Освободившееся время посвяти более приятным вещам.
Маршрутная квитанция — что это такое?
Маршрутная квитанция придет тебе на электронную почту сразу после того, как ты завершишь бронирование. Квитанция не является билетом, но подтверждает факт покупки.
В документе указаны все данные о рейсах, тарифе и пассажирах. Эта информация поможет тебе пройти онлайн-регистрацию на рейс, и будет полезна: уже не забудешь, когда выезжать в аэропорт и какой чемодан брать в путешествие.
Когда получишь маршрутную квитанцию, проверь, все ли данные указаны верно. Иногда в спешке можно пропустить букву в фамилии или поменять местами день и месяц рождения. Если видишь опечатку — свяжись со специалистом в чате на сайте или в мобильном приложении или напиши сообщение через «Обратную связь».
Из чего состоит маршрутная квитанция?
В квитанции указана вся необходимая информация о твоем тарифе и маршруте:
- Фамилия и имя.
- Номер документа, удостоверяющего личность (например, серия и номер паспорта или свидетельства о рождении — для ребенка).
- Номер билета из 13 цифр (например, 4211234567890).
- Номер заказа из семи символов (например, RJWN7K1).
- Номер бронирования из шести цифр и латинских букв (например, RT34WT).
- Номер карты S7 Priority (если она была указана при покупке билета).
- Статус бронирования.
- Номера рейсов.
- Даты вылета и прилета; время отправления, прибытия и окончания регистрации на рейс.
- Аэропорты отправления и прибытия.
- Тариф и класс обслуживания.
- Условия провоза багажа.
- Стоимость: тариф, таксы и сборы, способ оплаты (например, рублями и/или милями).
Как проверить статус авиабилета
Чтобы убедиться, что твой авиабилет оплачен и попал в базу данных авиакомпании, следуй простой инструкции:
- Зайди в раздел «Мои бронирования» на сайте или нажми кнопку «У меня есть бронь» в мобильном приложении.
- Введи фамилию латинскими буквами и номер билета, заказа или бронирования.
- Если бронирование не найдено, проверь, нет ли ошибок в написании фамилии или номера.
- При бронировании люди часто меняют местами имя и фамилию. Если не можешь найти свой билет по фамилии, напиши латинскими буквами свое имя в графе «Фамилия» и нажми на кнопку поиска.
Если хочешь изменить данные и добавить опций
Цифровые технологии упрощают жизнь. Во всяком случае, условия полета можно изменить онлайн, прямо в разделе «Мои бронирования».
Ты можешь купить дополнительный багаж: одну или две сумки до 23 кг на пассажира. Если летишь с пересадкой и между вылетами не более 24 часов, то багаж можно оформить сразу до конечного пункта.
Места выбирай отдельно для каждого рейса. Посмотри, какой у тебя тариф. Если «Эконом Plus», «Бизнес Standard» или «Бизнес Plus», то при покупке ты можешь выбрать места бесплатно. Для тарифов «Эконом Basic» и «Эконом Standard» стоимость стандартного места — от 300 рублей, Extra Space — от 1 000 рублей.
Чтобы добавить в бронирование номер карты S7 Priority, кликни на вкладку «Пассажиры» и напротив имени напиши номер бонусной карты. Ты можешь копить бонусы на семейном счете. Но вот на карту другого участника бонусной программы мили за твой перелет не начислятся.
В разделе «Мои бронирования» ты можешь изменить номер документа (например, если ты поменял паспорт). Чтобы всегда оставаться на связи и получать уведомления о статусе рейса, можешь добавить актуальный номер телефона, адрес электронной почты и настроить смс-уведомления.
Распечатывать или нет?
Для перелета маршрутную квитанцию не обязательно распечатывать. Тебя зарегистрируют по паспорту либо ты сможешь сделать это самостоятельно через интернет или репринтер в аэропорту. Останется только сдать багаж — и идти на посадку.
Но на всякий пожарный распечатай квитанцию или сохрани ее в мобильном приложении. Тогда нужная информация о рейсе всегда будет под рукой.
Маршрутная квитанция может пригодиться:
- На паспортном контроле.
- Чтобы подтвердить стыковочный рейс или обратный вылет.
- Если рейс задержали или отменили.
- При оформлении визы.
- При входе в аэропорт в некоторых странах (например, в Индии).
Как быстро пройти регистрацию
Чтобы не приезжать в аэропорт заранее и не стоять в долгой очереди, сделай все самостоятельно онлайн. Регистрация открывается за 30 часов до вылета. Процесс займет не больше 10 минут. В этой статье мы рассказали, как быстро пройти онлайн-регистрацию и где можно самостоятельно зарегистрировать багаж.
Если у тебя есть любимое место на борту, ты можешь выбрать его во время регистрации. Опция бесплатная для тарифов «Эконом Standard», «Эконом Plus», «Бизнес Standard» или «Бизнес Plus». А тариф «Эконом Plus» позволит выбрать место Extra Space без доплаты.
По прибытии в аэропорт сдай багаж и проходи на посадку. Будь внимателен: маршрутная квитанция не заменяет посадочный талон, даже если ты ее распечатаешь.
Если ты не зарегистрировался на рейс через интернет, это нужно будет сделать в аэропорту. За стойкой покажи свой паспорт — сотрудник найдет тебя в базе, выдаст посадочный талон и зарегистрирует багаж.
Как отчитаться перед бухгалтерией
Если ты летишь в командировку, тебе нужно будет подтвердить расходы на билет. Вот что попросит бухгалтерия:
- маршрутную квитанцию — в ней указана стоимость билета;
- оригинал посадочного талона — как доказательство, что ты совершил перелет.
Путешествовать просто, если под рукой ноутбук, а в кармане — смартфон. От решения поехать в другой город до маршрутной квитанции на твоей электронной почте — несколько кликов. Решай, куда бы ты хотел отправиться, и будь готов к приключениям!