Одна из ключевых способностей хорошего руководителя это мотивировать команду на действия. Причем каждому нужен свой подход, одному важно чтобы его хвалили, другой садо-маза ему нужно когда жестко так как он любит и уважает жесткость, третьи только с выгодой для себя. Ключевые ошибки, слабых Топов, что они не знают, что люди разные и разных людей мотивируют разные стимулы. То что может одного мотивировать другого может демотивировать. Так как Топы управляют руководителями, то всякие сюсюканья и прочие похвальные вещи по большей части вредны. Если сократить весь текст про мотивацию до сути, то Топ должен сфокусировать подчинённого до того момента, когда работа уже будет выполнена. Как классно сотрудник будет себя чувствовать, когда сдаст этот отчет и как как Топ будет гордится если тот все сделает во время.
Сознания руководит примерно 5-6% человеческого поведения, а наше бессознательное следит более чем за 30-ть триллионами клеток она следит за бесконечным количеством процессов, и