Может показаться, что я очень много говорю и занимаюсь только генерацией идея и контентом, но, поверьте, на самом деле я делаю еще больше чем говорю и кручусь в операционке 😀
Отчитываюсь. Фронтовая сводка.
Первый нишевой продукт Студии Стартапов, сделанный на платформе МЕТАБОТ, это БОТ ДИСПЕТЧЕР (кодовое название), о котором упоминал ранее здесь: https://tenchat.ru/post/367000
Напомню, что суть продукта в том, что это диалоговое приложения для Телеграм и других мессенджеров, личный мобильный кабинет в мессенджере, в котором можно зарегистрироваться и получать заявки на работу.
Какую основную работу делает бот? (JBTD) Он входящую заявку отправляет по очереди персоналу и быстро находит исполнителя для заказа. Дальше он передает исполнителя администратору компании или сразу клиенту, если заявку в бот оставлял клиент.
Какие есть альтернативы этой работе? Ну например руками. Мы сделали внедрение в школу хоккея https://www.iceday.club/ где до бота они в чат WA отправляли заявки. Понимаете, что заказы брал тот кто успел или тот кто заметил. Собственно, из этого заказа растут ножки продукта.
Как это работает? Наш СТО создал универсальный и комплексный механизм асинхронной очереди, которая по определенному справедливому алгоритму передает заявки участникам. Когда участник взял заявку он становится в конец очереди, а значит следующую работу достанется следующему в очереди. Если человек отказался от работы, то ему еще одна попытка дается, а при вторром отказе он опять идет в конец очереди. Когда человек принял заявку, ему даются контакты клиента для того, чтобы связаться и поговорить, а затем уведомить бота о результате. И т.д. и т.п. Все гибко настраивается под заказчика.
На что похоже? Это некое подобие Яндекс.Такси в малом варианте для компаний из разных ниш, как в малом бизнеса, так и для крупных компаний: спорт (хоккей, фигурное катание, гимнастика, и др.), строительство и монтажная отрасль, уборка квартир, поиск няни и другие. Какие еще есть ниши? Море. Практически все категории, что перечислены на сайтах https://uslugi.yandex.ru/ и https://profi.ru/
Это бизнесы которые помогают подобрать специалиста из пула проверенных работников. В каждом городе найдутся такие: от сервиса вызова мужа на час до заказа проститутки у сутенеров(извините, это была шутка🙊)
А как максимум — это крупные производители и заводы с дилерской/партнерской сетью.
Какие еще есть альтернативы? Не знаю. Слабо изучал и вот здесь бы очень помогла помощь опытного продуктолога. Но я знаю куда надо копать. Куда то вот сюда:
Отчет:
1. Сделали лендинг c описанием
Смотрите здесь: https://lp.metabot24.ru/dispatcher
Делал я на Тильде. Я не особо спец, но вроде получилось понятно. Классный продукт, кстати. Так быстро получается клепать лендинги из кирпичиков.
2. Подобрали поисковые фразы по которым можно рекламироваться в Яндекс
Слили 10000р в унитаз потому что использовали режим оплаты за цель и кто-то зашел на лендинг и несколько раз нажал на кнопку отправления 🤬 (наверное сам Яндекс нажал😁 Кстати вернуть деньги не захотели, по правилам типо мы виноваты, мы просили нас простить, но им пофиг).
Отключили рекламу, разбираемся как сделать так чтобы кнопка была неактивной пока посетитель не заполнил все поля. Тильде надо доработать свою платформу!!
3. Поняли что нужны холодные продажи
Пришло понимание, что новые продукты как БОТ ДИСПЕТЧЕР никто не ищет в Яндекса. Это новый продукт. Люди просто не знают что такие штуки существует.
Можно конечно рекламироваться рядом с другими категориями в надежде что и нас заметят, но все же, я считаю, что здесь нужны холодные продажи - инициировать коммуникацию самим.
4. Начали холодные продажи
Вчера собрал дюжину школ хоккея Москвы и послал им письмо или собственникам написал в мессенджеры. Смотрите скриншот ниже.
5. Приглашаю эксперта прикладной области в проект
Эксперт нужен который хорошо знает проблематику, чтобы время экономить и не переоткрывать Америку.
Вчера пообщался с основателем школы Ice Day, для которой мы сделали бот. Очень интересное общение. Спасибо Остапу за все советы.
Он посоветовал расширить поиск - я ведь пошел по школам хоккея. Он говорит нужно обратить внимание на гимнастику - там клиентов в 10 раз больше чем в хоккее. Также на фитнесу клубы у которых полно проблем с тренерами. А также посоветовал сделать общее КП с перечислением ниш где можно применить и его рассылать. И как коммерс коммерсу посоветовал не тратить деньги на рекламу и начинать диалог с клиентами первыми - собственно подтвердил мои мысли, что Директ не сработает.
Также, я предложил Остапу стать амбассадором продукта, экспертом прикладной области, помочь сделать успешный продукт. Я ему рассказал про Студию Стартапов. Обещал подумать. Надеюсь согласится 🙏🏻
Вот собственно ключевые новости по БОТ ДИСПЕТЧЕРУ. Буду держать вас в курсе событий дальше.
Также, пользуясь случаям публикую список чья помощь усилила бы нас и гарантировала шансы на успех:
- Продакт нужен с опытом , в идеале со знанием нужных ниш, который бы взрослому вел методическую работу. Сделал рыночный анализ, организовал бы работу с информацией (кастдев и анализ), управлял бы фичами. Указал бы на рынок на котором нам сфокусироваться надо.
- Продавцы-консультанты - коммуникаторы полные энтузиазма и любящие общаться и знакомиться, кто разбирается в ИТ продуктах и подобно тому, что делаю я мог вы взять нишу и в ней продавать продукт, а также помогать Продакту получать информацию. Это будет кормильцы всей команды и двигатели прогресса.
- Маркетолог-коммуникатор способный подать ценность продукта, описать, сделать лендинги, презы и прочее. Или это роль Продакта?
- Разработка и ИТ - это все есть. Хотя если есть желающие заинтересованные изучить платформу Метабот и помогать в разработке продукта - милости просим. Талантливым технарям всегда рады. Подробнее здесь: https://docs.google.com/document/d/1KrQN-ODS7XHiva4BZ7aZj2UOd5xRcyE7A_o1LqguXTY
Кто еще был полезен?
Проджект менеджер? Тот кто планы ведет, синхронизирует, упорядочивает наш хаос? Я буду на первых порах все координировать пока команда не склеится и я не стану мешаться под ногами, но наверное помощь нужна.
Созданием лендингов или сайта тоже надо будет заниматься.
Дизайнер и верстальщик сервиса? Это точно понадобится - на второй фазе. После того как нащупаем ниши и пойдут стабильные продаж надо будет думать о том, чтобы превратить разработку на Low Code платформе в полноценный No Code продукт с админкой. Нужно будет придумать UI.
Кто еще? Не знаю пока - предлагайте. Если видите слабые места, ошибки и бреши в обороне - занимайте это место. Собственно , поэтому даю отчеты и освещаю наш прогресс, чтобы все было прозрачно, открыто и подотчетно.
Если хотите понимать что такое Студия Стартапов, как все будет работать, смотрите здесь: https://zen.yandex.ru/media/artemgarashko/v-chem-sut-studii-startapov-v-setevom-effekte-62b097c242858b3462fa8d6f
Мысли?