❓Вопрос подписчика ❓
С**А! Полчаса стоял у холодоса, не мог ценник на мороженное найти. Романыч, ну ёптиздрасьте, когда твои коллеги ритейлеры сделают нормальную нативную систему ценников на мороженное? Или это опять какие-то фишки маркетинга?
Тут палка о двух концах.
Первая причина, обычный бардак русских ритейлеров.
Представь большой Магнит или Пятёрку. В смене на магазин может быть 4-5 человек. И в условный четверг происходит пересчёт цен и 5000 ценников, которые нужно поменять.
А еще кто-то должен стоять на кассе, принимать поставки и разносить товары на полки. Как думаешь, если ты, покупатель, у которого есть лишние минут 15, чтобы выбрать мороженное и найти к нему ценник, не способен найти ценник и забивает на поиски, то что делает продавец, у которого условные 10 часов на 5000 товаров? Правильно, также забивает и х**начит ценник на любое случайное место на холодильнике.
Но, есть причина, о которой не знают простые продавцы. Почему русский ритейлер принципиально не меняет систему ценников на мороженное и не упрощает жизнь продавцам? Потому, что это выгодно.
Мороженное – проблемный товар ритейлера России.
Товар очень низкой частоты покупок, супер-ситуативного потребления. Регулярно мороженное в РФ не потребляют. Сравни, в РФ потребление на человека в год 3 кг. В США, допустим, ~ 25 кг.
Разница, да. Дальше, половина, еще раз, вдумайся, половина людей принимают решение о покупке спонтанно, проходя мимо холодильника. Мороженное – незапланированная покупка. И верх проблемы,
71% людей, подошедших к холодильнику с мороженным, желающим его купить, отказываются от покупки,
т.к. ничего из представленного им не захотелось приобрести. Не было нужного вкуса, марки, в общем, недостаток ассортимента. Привет всем, кто заходил в пятерку за Магнатом из ТикТока и уходил без мороженного вообще, если не было именно магната. Вы такие не одни...
У каждого товара есть основные характеристики, по которым принимают решение о покупке. Это вкус, цвет, форма, марка, бренд, цена. У каждого товара своя основная характеристика или их комбинация. У стирального порошка – цена, у мороженного – вкус и состав.
Ужасной системой ценников, ритейлер максимально сокращает влияние цены, как свойства, влияющего на выбор покупателя.
Усложняет сравнение.
Максимально направляя вас на выбор по вкусам. Если покупателям дать понятную систему цен на мороженное, то и к без того большим потерям из-за недостатка ассортимента, добавятся отказы покупателей из-за высокой или завышенной цены в сравнении с конкурентами. Вот так. Теперь знаешь правду.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Мой TikTok профиль ► (355 тыс.)
https://www.tiktok.com/@anosof.roman
Мой Telegram Канал ▼