Найти тему
Ночь медика

Клиент всегда прав

Для меня всегда было противоестественно считать пациента клиентом. Не мой формат взаимодействия. Однако, порой приходится успокаивать больных, подыгрывая им. 

Скорой помощью доставлена пожилая женщина, с виду - ничем не примечательна. Среднестатистическая российская бабушка. Но подозрительный огонёк в глазах бригады скорой натолкнул на осознание - никакой болезни, требующей экстренной госпитализации у неё нет, она настояла на визите в больницу и отправить ее домой будет подвигом. 

Фельдшер просит меня на разговор. Ну, началось. 

  • Доктор, бабушка с особенностями. Считает, что ее соседи сверху убить пытаются. Уже достала полицию, прокуратуру. Куча заявлений во все инстанции. Вот и до скорой добралась. Третий вызов за сутки, пришлось привезти. 

Ну куда деваться. Приглашаю пациентку в кабинет. И начинаю наслаждаться историей. 

Соседи бабушки заключили договор с инопланетянами, которые страсть как хотят эту бабушку изучить. Сначала просто сканировали ее по ночам. Не больно, но спать мешало. А в последнее время начали инопланетными лучами резать. То кусочек ноги отрежут, то кусочек руки. Но прошлой ночью все изменилось. Нехристи позарились на самое дорогое - сердце и кишку. Отрезали по кусочку - и были таковы. А бабушка скорее к телефону - скорую вызывать. 

Мда, ситуация непростая. Женщина одинокая, родственников чтобы занимались ее психическим здоровьем нет. Для общества угрозы не представляет, психиатрическая бригада ее не заберёт. А человек то искренне переживает. Какой-никакой план созрел. 

Делаем снимки грудной клетки и органов брюшной полости. Вместе с бабушкой тщательно изучаем - она указывает на потенциально отрезанные места, затем осматриваем масштаб повреждений. Тень сердце не изменена - прекрасно. С кишкой сложнее, так явно все отделы кишечника на снимке не увидишь. Благо, в проблемной области на снимке была подвздутая петля. Пострадавшая успокоилась. Но домой возвращаться боится. И тут мне приходит в голову идея. 

  • Бабуль, а у тебя фольга то дома есть?
  • Конечно! Я в шапочке из фольги сплю, чтоб с головой ничего не сделали ироды!
  • Так и остальными частями тела сработает! Укройся фольгой и спи спокойно. 

Искреннее выражение радости на лице старушки не оставило меня равнодушным. Она рассыпалась в благодарностях и удалилась. 

Возможно, я не совсем правильно поступил. Но пациентка ушла довольной и для меня это главное. 

#здоровье #медицина #психиатрия #инопланетяне #соседимешаютжить #соседи #врачиипациенты #врач #применениефольги