Из покон веков граждане боялись и боятся коллекторов и других взыскателей, благодаря отсутствии долгого времени законов и других нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность коллекторских агентств.
Сейчас ситуация меняется. 16 июля 2016 года был принят закон №230 (№230-ФЗ) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", который четко регламентирует деятельность коллекторских агентств. Так же надзорные функции в отношении коллекторов были делегированы ФССП России. То есть если коллекторское агентство нарушает нормы ФЗ № 230, то агентство можно привлечь к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ "Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", которая предусматривает штраф от 50000 рублей до 500000 рублей.
Что же делать если долг передан коллекторам? Во-первых, не боятся. Коллекторы-это не бандиты из 90-х годов. Сейчас их наказывают за противоправные действия. Если вас запугивают, унижают, вводят в заблуждение, то смело записывайте разговор на диктофон и пишите заявление с требованием принять меры в отношении коллекторского агентства в Межрегиональное управление ФССП России.
Второе, вести себя спокойно и корректно в телефонном разговоре с сотрудником коллекторского агентства. Надо помнить, что их зарплата складывается из двух вещей: процент возврата долгов и плата за телефонные переговоры. Поэтому они будут делать все возможное, чтобы вывести вас из психологического равновесия и заставить нервничать. Мы вообще советуем, закрепить все свои доводы при первом телефонном разговоре с коллекторами, а на последующие звонки не отвечать.
Третье, не в коем случаи не платить коллекторам ни копейки, даже по всевозможным акциям со скидками, так как при оплате даже маленькой части долга, это будет означать что вы признаете долговые обязательства перед взыскателем.
В заключении хочется сказать, что передача вашего долга коллекторам не повод нервничать,переживать и так далее.Берегите себя, свое здоровье и свои нервы!!!
В следующей статье я расскажу вам, что такое судебный приказ. До новых встреч дорогие читатели!!!