Для руководителя важна роль наставника. Для создания системы наставничества в компании сначала продаем эту идею руководителям, объясняем, зачем становиться наставниками, какую пользу это принесёт. Затем проводим тренинги и передаем навыки наставничества.
Внедрение наставничества, как роли руководителя помогает:
- Ускорить адаптацию и освоение должностных обязанностей новыми сотрудниками
- Усилить авторитет руководителей
- Повысить вовлечённость и лояльность сотрудников
- Снизить текучку кадров
- Развить персонал и подготовить кадровый резерв для ключевых должностей
- Организовать обучение в компании, привлечь внутренних экспертов
- Улучшить имидж организации
С какими проблемами сталкиваются компании при внедрении системы наставничества?
Руководители не хотят становиться наставниками, не хотят учить новых сотрудников, потому что увеличивается нагрузка и за это часто не доплачивают. Формально подходят к роли наставника, что не вызывает доверия у подчинённых. Не владеют методами и инструментами наставника, этому тоже нужно учиться. Не обучены коучингу и умению задавать вопросы, вести наставническую беседу. Наставники строят развитие сотрудников бессистемно, иногда с эпизодическими всплесками активности. Пытаются развивать без учёта личностных особенностей по Hogan, что быстро демотивирует.
Для построения системы наставничества:
- Сначала провести мастер-класс или Motivation-speech по теме концепции «Князья и Капуста», продать идею наставничества руководителям, чтобы им захотелось стать лучшими наставниками.
- На втором этапе обучить навыкам наставничества и коучинга, чтобы уметь мотивировать и развивать других.
- Сделать опросники Hogan для сотрудников, чтобы определить особенности и потенциал.
- Провести встречу с руководителями-наставниками и предоставить информацию об индивидуальных особенностях подчинённых, чтобы выбрать вектор развития для каждого.
- Между этапами учредить награду за лучшие результаты в наставнической работе — для руководителей это будет дополнительным стимулом.
- Регулярно проводить встречи между руководителями-наставниками, совместно с экспертом проекта «Князья и Капуста», где обсуждать находки и сложности в работе с людьми. Это поможет обмениваться опытом, совместно решать сложные вопросы.
#Наставничество #князья и капуста #hogan