Впервые это словосочетание я услышал на курсе НЛП-практик. Там даже было сложное для меня на тот момент определение:
Мета-сообщения представляют собой репрезентацию значимых паттернов оценки ситуации коммуникации. Включают в себя временные рамки, ценности, эмоции и шаблоны поведения.
В Википедии написано так: Мета- (с греч. μετά- «между, после, через») — часть сложных слов, обозначающая абстрагированность, обобщённость, промежуточность, следование за чем-либо, переход к чему-либо другому, перемену состояния, превращение.
Для себя я создал своё понимание мета-сообщений.
И так Мета-сообщение это такое сообщение, которое передаётся как бы между слов. Вы знаете такое выражение "написано между строк", это когда не написано, но подразумевается. Вот это оно самое и есть. Мета-сообщения могут предаваться не только устно, но и даже письменно, вот один из примеров:
Насколько серьёзно ты отнесёшься к выполнению задания, настолько же серьёзно начальство отнесётся к рассмотрению твоей кандидатуры на повышение.
Тут есть пресуппозиция - что человек как будто согласен выполнить задание, хотя об этом он и не подумал, потому что его внимание смещено на серьёзное отношение к этому заданию.
Форм и примеров подобных сообщений довольно много, подробней об этом можно узнать, на моём курсе "Разговор между слов".
Есть ещё важная часть, это мета-сообщения передаваемые эмоциональным состоянием (Эмоции – субъективные состояния человека и животных, возникающие в ответ на воздействие внешних и внутренних раздражителей и проявляющиеся в форме непосредственных переживаний (удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и т.д.). То есть всё о чём вы думаете, неосознанно отражается на вашем лице и внешне проявляется в положении тела, рук, ног... Только мало кто задумывается об этом, а это помогает тем, кто владеет навыками управления своими невербальными проявлениями и может управлять эмоциональным состоянием других.
Это можно понаблюдать в простом примере, когда человек думает об утренней ссоре с женой и одновременно разговаривает с подчинённым о его плане на день. Что видит на лице начальника подчинённый? Как думаете это выражение лица он на чей счёт воспримет?
А ведь мы можем думать, как о собеседнике, о предмете разговора, так и себе самом... Собеседник же воспринимает всю невербалику неосознанно, чаще всего на свой счёт, но в данном случае этим никто не управляет.
Так что, тут можно дать один основной совет: Когда говорите, помните, что у вас на лице написано о чём вы думаете, поэтому старайтесь думать о том же, о чём говорите. В таком варианте вы будете конгруэнтны, то есть будут соответствовать друг другу ваши мысли, слова и проявленные эмоции.
Есть ещё такое понятие как Раппорт, это слово означает состояние сонастроенности с кем-то. Это когда вам кажется, что человеку можно доверять. По своей сути Раппорт формируется в том числе и мета-сообщениями. Природой задуман такой механизм, когда наш собеседник нам нравится и вызывает доверие, мы неосознанно к нему подстраиваемся, даже внешне (похожая поза, наклон головы или тела, положение рук или ног и т. д.). Но раппортом можно пользоваться и осознано, зная все механизмы и уровни подстройки, создавать доверие или наоборот его разрушать.
То есть мы подстраиваемся любым способом к человеку, он ощущает раппорт, но не задумывается как он появился, вот тебе и мета-сообщение. Тоже самое и анти раппорт)
Да, есть ещё вид мета-сообщений передаваемых с голосом. Это уровень восприятия источника голоса, и в зависимости от источника происходит воздействие. Например голос из сердца вызывает доверие. Есть ещё голос власти, голос секса и другие. Только надо научиться так говорить. Научиться можно например у меня.
Вроде бы всё, будут вопросы, задавайте)