К таким выводам пришли ученые после проведения исследования, призванного определить ожидания и потребности пациентов относительно их цифрового медицинского обслуживания. За первую половину 2022 года эксперты опросили 4 136 пациентов. Оказалось, что те все больше одобряют использование в медицине и здравоохранении тех цифровых сервисов, к которым привыкли в других аспектах своей жизни.
Как подчеркивается в отчете, пациенты при выборе медицинских учреждений смотрят уже не только на качество обслуживания и близость к дому, но и на удобство, основанное на цифровых технологиях: возможность записаться к врачу онлайн, провести онлайн-платеж и т.д.
Каковы результаты опроса?
🔸 Подавляющее большинство опрошенных пациентов заявили, что они запишутся (84%) и придут (82%) на онлайн-прием в 2022 году.
🔸 64% пациентов предпочитают обращаться к врачам, которые предлагают предварительную онлайн-регистрацию, а 29% считают это обязательным при выборе врача.
🔸 70% опрошенных пациентов, которые не платили онлайн в прошлом году, ответили, что сделали бы это, если бы им предоставили такую возможность.
🔸Только 14% респондентов заявили, что им неудобно использовать сервисы и цифровые технологии.
Источник: www.phreesia.com
#техлаб #цифровоездравоохранение #новостимедицины #ITвмедицине
Подписывайтесь на наш Telegram-канал о цифровом здравоохранении "Записки Галена" и узнавайте первыми о ключевых разработках и достижениях медицины.