Написать этот текст меня неосознанно подтолкнул один автор, с которым мы общались на тему его поста, где он «кидает» читателям провокационный вопрос в надежде получить массу комментариев в обсуждении.
— Люди могут начать склоку, нервы не у всех выдержат, — предупреждаю я автора.
— Ну и пусть, — отвечает он, — любая движуха в комментариях повышает статистику канала.
А мне вспомнился давнишний комментарий на моём основном, тогда ещё молодом, канале. В какой-то из статей разгорелась неприятная ссора между троллем и читателями. Тролль закинул провокационный комментарий, а наивные читатели начали его стыдить и вразумлять. Разумеется, хам раскрутил собеседников на склоку и наслаждался ею долгое время, пока... Пока мне не написал один из читателей примерно следующее: «Я пожилой человек, у меня больное сердце и мне тяжело находиться в среде подобного общения, пожалуйста, наведите порядок на своем канале».
После чего я не стесняюсь удалять любые комментарии, которые хамским образом задевают моих читателей или меня, автора. Если комментарий мне нелицеприятен, но он звучит доброжелательно - таким я только радуюсь.
Читателей своих тоже охраняю от нападок. Читатели приходят на канал отдохнуть, и это - в приоритете.
Да, на моих статьях нет сотен комментариев. Но есть АТМОСФЕРА, притягивающая добрых людей. И это - в приоритете.
Если вы также хотите создать на своем канале добрую семейную атмосферу, то регулярно наводите порядок в комментариях. Отслеживайте грубиянов. Вежливо предупреждайте их о правилах на вашей территории, но в дискуссии не вступайте. Храните экологию на своём канале, со временем такой подход к репутации даст добрые плоды.
Но, если кто-то из авторов преследует цель высоких рейтингов, то... рейтинги сегодня взлетают, а завтра - падают. У любителей рейтингов часто наступает разочарование Дзеном, и они ищут виновных где угодно, но только не в своём подходе к ведению канала.
Не берусь утверждать, что моё мнение единственно правильное. Однако мой опыт говорит, что делать ставку надо не на рейтинги, а на простое тёплое общение с читателями.
Да, с читателями.
Не с «подписотой», как ещё часто можно услышать от авторов. Очень неприятное слово.
Именно - с читателями.
Удачи нам!
На фото условный тролль. Пусть их будет поменьше на наших каналах )))
