Никита (бариста) и Иван (инженер службы эксплуатации) пришли за час до начала рабочего дня. Никита увлеченно рассказывал о погоде – ночью были заморозки.
Иван открыл дверь кофейни и увидел в зале потоп – помещение было залито кипятком! На стенах конденсат, штукатурка размокла и рассыпалась, вся техника была в горячей воде.
Инженеру понадобилось несколько минут, чтобы понять в чем дело: из-за отрицательной температуры ночью, разморозился теплообменник в вентиляционной установке.
Он часто сидел на форумах, где обсуждали эту проблему и точно знал, что звонить нужно в Циклон - сроки производства нового теплообменника 5 рабочих дней.
«Отлично!» – воскликнул Никита, - «Чем скорее мы разберемся с этим, тем лучше».
По заявке сервисные специалисты Циклона выехали на объект: измерили габариты водонагревателя и составили техническое задание для производства. Вернувшись через 5 дней, смонтировали теплообменник и запустили вентустановку.
Все закончилось хорошо. Но помимо расходов на новый калорифер, хозяин кофейни потратился на косметический ремонт.
Будьте внимательны и осторожны, разморозки в весенний период- частая проблема! Если вы столкнулись с такой ситуацией - пишите, мы вам поможем 😊