Чтобы удержаться на плаву и достичь успеха, предприятие должно иметь множество разноплановых целей, которые можно сгруппировать в 4 категории.
Прежде чем рассматривать эти категории, следует понять такой момент: каждая цель может быть сформирована на одном из трех уровней:
- «Плывем по течению». Это когда запустили некий бизнес – он идет себе и идет, цели как бы сами по себе возникают. Например: в этом году заработали миллион – почему бы в следующем не заработать два? Или: три менеджера не справляются с возросшим потоком клиентов – надо нанять еще одного.
- «Догоним и перегоним». На этом уровне цели ставят с оглядкой на конкурентов: мы шьем куртки на синтепоне, а N-ская фабрика еще и на синтепухе и холлофайбере – и они хорошо расходятся. Значит, и мы нацеливаемся на расширение ассортимента.
- «Идем своим путем». Так мало кто работает – это постановка целей, направленных на достижение принципиально нового. Например, компания DuPont задалась целью создать сковороду, для жарки на которой вообще не требуется масло, – и изобрела посуду с тефлоновым покрытием.
#цель #достижение цели