Вы в блоге эксперта по недвижимости Жанны Ким. Работаю в сфере недвижимости с 90-х годов. Имею колоссальный опыт, о котором и рассказываю в своих постах.
Неугомонная Анна. О которой мы рассказывали в предыдущей истории 29.03.2022 вновь направила обращение уже в адрес Центрального аппарата ФССП России, которое переадресовало его в нижестоящую инстанцию, а та соответственно в конечную инстанцию. 24.05.2022 г., через 2 месяца, наконец, был получен ответ:
Ответ на обращение, рассматриваемое в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан, рассмотрев Ваше обращение по вопросу снятия запрета c регистрационных действий с недвижимого имущества, сообщает, что Октябрьским районным отделом судебных приставов г. Уфы, вынесено постановление об отмене мер по запрету регистрационных действий в отношении указанного недвижимого объекта, которое направлено в Росреестр.
Казалось бы, «аллилуйя»!!! Но нет, прошел уже месяц, на дворе конец июня, а обременение до сих пор не снято!
К чему я всё это:
- задумайтесь, человек ни в чем не виноват, у него нет долгов, а на его имущество незаконно наложен запрет на совершение рег. действий;
- сотрудники ФССП всех перечисленных служб пять раз потратили свое время чтобы прочитать текст обращения и подготовить ответ! Пять!!! Это как минимум пять рабочих часов. Вместо того, чтобы разобраться при первом же обращение. Это же столько сэкономленного времени можно было бы потратить не на бесполезные отписки, а действительно на нужную работу;
-до них невозможно дозвониться, запись на личный прием также ничего не дала, человека просто проигнорировали;
- что мы видим в итоге – прошел год, а по имуществу по-прежнему запрет на регистрацию.
Анна решила пойти на принцип и нанять юриста, который подготовит исковое в суд, и суд она выиграет, но пройдет еще 3 месяца…
Уважаемые сотрудники ФССП и контролирующие органы, если вы случайно прочтете нашу публикацию - очень хочется вашей продуктивной работы, а не выполнения работы ради работы.
Попробовала лично написать обращение на сайте ФССП, и осталась крайне неудовлетворена – для написания обращения необходимо заполнить кучу строк, хотя, казалось бы – все данные есть на сайте Госуслуг и при запросе услуг на иных ресурсах - прекрасно подтягиваются из профиля Госуслуг. Но только не у вас(
Поле для заполнения обращения очень маленькое и не работает вставка текста, весь текст нужно набивать вручную, а если вдруг сбой – то весь текст утерян и нужно набивать заново, просмотр набранного текста неудобный.
По факту отправки приходит лишь сообщение на почту, что обращение зарегистрировано, его текст нельзя скопировать, просмотреть после этого и он не остается где-либо в истории, пользователь его не видит.
Ваши сотрудники дают формальные ответы, а порой просто отписки по шаблону, и никто не проверяет, действительно ли произведены все те действия, которые указаны в ответе, нет никакой формы оценки действий сотрудников ФССП и формы обратной связи.
И я искренне не понимаю, почему почти все прочие ведомства смогли организовать свою работу через Госуслуги (кто-то лучше, кто-то хуже) со всеми перечисленными приятностями в виде контроля действий и формы обратной связи, а ФССП не может.
Хотя изменения в работе ФССП, хоть и не значительные, но есть, об этом следующая статья.
Жанна Ким