Почему мы выбрали Laser Love?
Потому что, Laser Love – это лучшее, и это лидер рынка. Быть с лучшими – это значит быть лучшими. А вообще, уже имея опыт предпринимательства, я не понаслышке знаю, каково это – самостоятельно совершать ошибки. Когда ты заходишь в новый бизнес и ничего не знаешь – тебе нужен «старший брат», который поможет и подскажет даже при выборе того же аппарата. Поэтому, мы решили идти рука об руку с нашим «старшим братом», чтобы избежать глупых ошибок.
Это ваш первый бизнес?
Я уже восемь лет владею маленькой ногтевой студией. Муж работал менеджером активных продаж в рекламе.
Как прошел первый день открытия?
Первый день был очень суматошный – сплелись волнение и радость. Мой маленький совет – не делайте всё сами, потому что можно настолько сильно перенервничать, что даже не заметите, как прошло открытие.
Когда мы получили первые деньги от клиентов – проскочила мысль: «О, работает!»
Что было сложное в самом начале работы?
Наверное, две сложности. Первая сложность заключалась в контроле. Как понять, что мастер делает всё точно, правильно, по протоколам, и это и качественно, и эффективно, и полностью безопасно для здоровья? А второй момент – это момент собственного тайм-менеджмента, потому что навалилось очень много дел и огромная многофункциональность. В такой ситуации ты попросту не знаешь, куда себя деть. Вот, собственно, и всё.
Сейчас есть две сложности. Чтобы получить лицензию – нужно обязательно иметь в штате главврача с дерматовенерологическим высшим образованием и также с дипломом врача-косметолога. Так как у нас очень маленький город – кадровый резерв небольшой. Необходимых сотрудников порой попросту нет в городе. А вторая сложность наступила после 24-го февраля. Все социальные сети, с помощью которых мы хорошо продвигались, и получали оттуда трафик, сейчас работают гораздо хуже. Мы до сих пор не можем настроить новые социальные сети.
Какой отзыв можете оставить о работе с управляющей компанией?
Отзыв мы оставим самый положительный, потому что наш менеджер Мария очень много нам помогала при открытии, благодаря чему мы смогли закрыть множество вопросов. Также очень хорошо, что есть юридический отдел, с помощью которого мы решали некоторые нюансы. В общем, я благодарна.
Какие советы будут тем, кто задумался об открытии бизнеса в сфере лазерной эпиляции?
Мы бы посоветовали, конечно же, взять уже готовые инструкции по открытию бизнеса, облегчить себе путь к прибыльному, хорошему бизнесу. Не делайте всё сами. Вы очень сильно себя загоните, забудете насладиться моментом и сделать самое важное. Мелочей и операционки – очень много, мы в них теряемся. А когда ребята подсказывают тебе, что делать, как делать – всегда легче и лучше. Используйте опыт других, а не опыт своих ошибок. Лично мы открывались для качества, здоровья клиентов и эффективности. Нам хотелось привнести в город сервис и адекватный ценник. И когда ты видишь, что это получается, что твои клиенты довольны, у них есть эффект, всё прекрасно, и они при этом тратят адекватные деньги, получая хороший сервис – ты счастлив.