«У меня нет продаж! Мне перестали звонить!
Всё пропало и все пропали! Рынок падает! Клиентов становится меньше! А те клиенты, которые остались-у них деньги скоро закончатся!»
⚡️Заповедь продавца номер 1.
Деньги никуда не исчезают, деньги меняют своих хозяев.
Пример: В момент пандемии деньги покинули бизнесменов занимающихся ресторанным бизнесом и кинотеатрами и пришли к тем, кто начал продавать медицинское оборудование и услуги онлайн.
Делаем вывод: Поменялся портрет клиента.
Ещё пример: До 2010 года таможенные платежи шли в карман таможенникам, сейчас большинство таможенных пошлин поступают в бюджет государства, а не в карманы.
Делаем вывод: Поменялся портрет клиента. Деньги поменяли хозяев.
⚡️Заповедь продавца номер 2.
Для того, чтобы что-либо утверждать и делать фундаментальные выводы-надо всегда применять самую главную науку на земле-математику.
Цифры не терпят эмоций и настроения. С цифрами очень удобно.
Поехали!!!
Для начала вспомним, что в году 12 месяцев.
Пример:
Вам могут 2 месяца подряд вообще не поступать звонки, зато третий месяц вы будете отвечать на звонки 24/7.
Итого за квартал у вас средние показатели.
Это я называю «сочинскими» продажами: летом обогащение, зимой тишина и проедание, итого по году-золотая серединка.
Безусловно надо стараться планировать, безусловно надо работать с цифрами, безусловно надо оптимизировать и распределять нагрузку, но это скучно для русского человека!
Тому пример 30 августа- покупать с матами канцелярские принадлежности для ребёнка, бить портного в ночи, который не успел подшить брюки или юбку на линейку, ну и конечно проснувшись ночью в холодном поту вспомнить про то, что вы не купили портфель и судорожно начать искать целофановый пакет с нейтральным рисунком.
Ну и конечно цветы… их лучше купить утром за 5 минут до линейки! Так веселее!
Тому пример 28-30 декабря, когда вся Россия судорожно ищет подарки и скупает продукты, будто нас ждёт годовая блокада.
Тому пример 7 марта, когда на улице много растерянных и запуганных мужчин, которые должны отдать дань.
Наверняка все понимают, что объёмы продаж:
30 августа, 30 декабря и 7 марта составляют дневную выручку *10, а то и *20.
Конечно вы уже догадались к чему я веду!
Конечно надо смотреть на годовые цифры!
И конечно я обращаю ваше внимание, что нельзя поддаваться панике, если начала падать деловая активность.
Самые грубые ошибки, когда человек, называющий себя бизнесменом, предпринимателем или продажником- не соблюдает эти 2 заповеди.
Не соблюдение этих заповедей приводит к панике и смятению.
Как только человек поддался панике-он не хищник, он жертва и добыча.
Типичные примеры ошибок:
❗️ «Что-то мои перестали звонить, видимо кризис и деньги в стране закончились, видимо все-таки скоро конец света, неделя без звонков, ну зачем я стал дизайнером, ой, пропаду ведь и никто меня не вспомнит.»
‼️ Популярное и неправильное решение: «Надо делать подешевле! Надо делать дешевле, чем у всех, а то вдруг у них купят! Обидно конечно, ничего не заработаю, но хоть какие-то деньги! Ох и страна у нас! Выпала же мне судьбиношка!»
⚡️Правильное решение:
Посмотреть предыдущие периоды: прошлый год, прошлый месяц, объёмы, запросы, количество отгрузок, количество предоставленных услуг, количество поступивших денег.
Чем больше у вас будет вводных, тем яснее и понятнее будет картина. Чем яснее картина-тем спокойнее ваши мысли. Чем спокойнее мысли, тем лучше вы примите решение.
⚡️⚡️Обязательно!
Вы должны знать свою целевую аудиторию, отслеживать ее настроения и предпочтения максимально фанатично.
Вы должны знать портрет своего идеального клиента, вы должны знать типы и психотипы клиентов. Знать= применять.
Прочитая 10 книжек по боксу-вы не станете боксёром.
Кто не делает, тот не ошибается!
Ничего не бойтесь!
Идеальные отношения с плоскими животами, правильным питанием, послушными детьми, здоровым сном на Мальдивах-только в инстаграм!
В следующей статье я напишу, как компании, отделы продаж, дизайнеры и обычные потребители бесполезно и бездарно выкидывают деньги.
❗️Если статья оказалась полезной-ставим лайк и пишем комментарий!